老旧社区要找回幸福的感觉，光靠自己不行，得政府企业联手才行。在重庆两江新区观音桥商圈旁边，有个叫建北的地方，过去环境差，没人管，老人受照顾少，邻居也不亲热。这里住着将近8900人，里头有23%都是老年人，又是个没物业的社区。这种情况把现在中国城市化进程中不少地方都有的难题给暴露出来了。为什么老旧社区会这么难搞？说到底还是因为盖得早、规划跟不上、没人管导致的基础设施老化、公共服务不够用。 现在人口变了样，社会关系也重新组合了，老一套的管法根本满足不了大家五花八门的需求。怎么把这对矛盾解开，成了基层治理现代化的大难题。 就在这种背景下，建北社区找来了当地的企业左岸环境深度合作，打算从小处入手解决大问题。他们先从整治环境下手，把4300平方米的边坡、3200平方米的路面还有垃圾投放点都好好改造了一遍，还定了规矩定期打扫。这下子社区的样子完全变了样，不光让居民住得舒服了，旁边那个千亿级的商圈面子上也好看了。 针对家里老人多这个特点，社区还专门搞了适老化微改造工程。给那些独居困难的老人安了卫生间的防滑条和扶手，楼道里也摆上了固定的椅子，这样大大降低了他们生活中的风险。 为了方便大家生活，社区还发动了周边的商家、志愿者这些社会力量搭起了便民网络，能理发、看病、维修、送东西等等十多项服务都有了。以前的活动都是过节才搞搞，现在变成了“每月一活动”，大家聚在一起互动得挺热闹。 这种政府企业一起合作、资源整合的模式慢慢搞出了新花样，变成了大家一起建设、一起管理、一起享受成果的新格局。企业用专业技术来帮忙服务社区，社区通过组织协调把居民的主体作用给发挥出来，这样一加一就大于二了。 从眼前来看这是直接提高了居民的获得感和幸福感；往长远看它给怎么解决老旧社区治理难的问题提供了一个能复制的好样板。 现在国家正提倡加强基层治理体系建设和推动城市更新行动。城镇化现在进入了存量提质的阶段，像建北社区这样的做法估计能带动更多地方去创新。 以后城市治理不光是盖房子修路这种硬件改造了，还要往服务优化、关系重构上努力才行。 社区是城市治理的“最后一公里”，也是感受民生温度的“神经末梢”。建北社区的经验告诉我们，要让老旧社区焕然一新，不光要砸钱改善硬件环境更得靠机制创新来把各方力量都聚起来。 在提供服务的时候要把人心凝聚起来在共同活动中把邻里关系拉进一些。 这条政府企业协同、居民共同治理的路子既回应了老百姓对美好生活的期盼也给超大城市的精细化治理提供了一个活生生的基层答案。 未来该怎么把这些经验变成制度固定下来在更大的范围里开花结果还得大家一起琢磨琢磨才行。