12月3日下午，苏州吴江的顾女士准备乘坐11号线回家，谁能想到半路奶茶泼翻了？当时她急得用纸巾擦都擦不掉，干脆把脖子上的围巾解下来，蹲在地上一点点认真擦干净。这一幕刚好被旁边的乘客拍了下来发到网上，没想到瞬间就火了，引来无数网友点赞。苏州地铁官方看到后立刻全网寻找这个好心人，感谢她维护了车厢环境。没过几天，12月7日，全网找的人找到了。原来她是一个80后的妈妈，有两个女儿。她看到扬子晚报的报道后受宠若惊，反复强调自己只是做了该做的小事。到了12月9日晚上，顾女士再次接受采访时表示很感动。她是在盛泽中学上的高中，班主任顾泉兴还记得这位学生当时表现特别优秀，总是乐于助人。这就是全网寻找的那个用围巾擦地的“小姐姐”，苏州地铁给她送来了新围巾、文创礼包和食堂餐券，这让她感到特别温暖。她的初中班主任顾秋萍说，顾女士一直是个品学兼优的学生。如今看到这个温暖的举动被主流媒体报道出来，大家都很受触动。这位生活在吴江盛泽的顾女士用实际行动告诉我们，生活中的美好往往就藏在细节里。