iPhone 17只用了一个月，橙色就变成了粉色？这事儿苹果客服给了回应，说是可以到店里去检测。钱江视频查到，早在去年10月，类似的新闻就出现过，当时有报道说第一批新iPhone 17就开始褪色了。记者搜了一下发现，确实有不少投诉机器是这样的情况。那消费者买的新机褪色了，能不能找售后？苹果客服说，掉色问题得通过售后解决，具体怎么办还得看门店那边的说法。他们告诉记者，如果手机褪色了，消费者可以去直营店找专业的人检查。如果在质保期内，又不是人为损坏或产品本身的问题，就能按质保处理。 那为什么不能用酒精擦手机呢？之前我们还采访过苹果的工作人员。他们说普通湿巾不会导致掉色，但要是酒精含量高的湿巾或者腐蚀性溶剂就不行了。建议大家用清水和软布擦。 科技媒体Appleinsider爆料说，供应链内部人士透露苹果已经在回收变色的iPhone 17 Pro和Max了，准备送去评估根本原因。消息源推测这不是普遍的问题，可能是小批量制造上的瑕疵。专家们也分析说这个问题可能出在“封孔”工艺上。 iPhone 17 Pro为了减轻重量换成了铝金属材质。因为铝金属不容易着色，苹果就用了“铝金属阳极氧化”工艺。这个过程就是先清理铝材表面的杂质，再通电让它形成多孔的氧化铝薄膜。接下来把染料注入这些微孔里上色。最后一步就是封孔了。如果封孔没做好，比如封孔剂不对或者流程出了岔子，染料就会渗出来导致变色。 这次采访记者是钱江视频沈易。一审向滢颖审核过了这篇稿子。二审杜振裕和三审许志强也都看过了这篇文章。