要是居民的身份证丢了、让人偷了，或者说别人去帮着领身份证，还有在快递送证件的时候，大家可能就有点蒙圈了。别着急，上海市公安局把这几个问题都给大家弄清楚了，赶紧来看看。 首先说挂失这事儿。居民身份证是大家出门办事的通行证，要是弄丢了，为了防止别人冒用，必须本人赶紧去最近的派出所窗口申报挂失。要是上海户籍的人在外地丢了身份证，就在当地最近的派出所挂失就行。不管是上海户籍还是外地户籍的人，只要身份证丢了或被盗，都得本人去本市的任何一个派出所窗口挂失。 万一挂失完了身份证又找到了，那可怎么办呢？这时候可不能接着用了。您可以把找到的那个身份证带到派出所窗口办理解挂手续，解挂以后就能继续用了。不过得提醒一句，如果在挂失期间您已经补办了新的身份证，因为信息更新了，原来那个找到的身份证就不能再用了。 再说一下怎么找人代领身份证。如果申请人不方便自己去领，可以在办手续的时候当面给受理点提交《居民身份证领证委托书》，或者是用“随申办”市民云APP里的“远程授权”功能委托别人代领。被委托人拿着自己的身份证、领证凭证还有委托书或者是从APP里生成的授权书去受理点就行了。 要是申请人是那种没民事行为能力或者限制民事行为能力的人（比如还没满16岁的小孩），那就让监护人帮忙去领就行。监护人带着领证凭证和自己的身份证去验一下就行。 除了让亲戚朋友去代领，还可以选择用邮政速递的方式寄回家。通常受理之后的7个工作日内能送到。要是选了邮政速递却没法本人签收，快递员跟您确认过以后，别人可以用“随申码”帮着签收。要是不会用智能手机或者“随申码”的老人也没事，继续用领证凭证签收就行。要是实在送不到了，那就得申请人或者监护人自己去受理点领了。 最后说说物流进度怎么查。如果您选了邮件快递的方式送证件，确认身份证做好了并且交给EMS快递后（一般是受理之后4到5个工作日），可以打邮政EMS服务热线“11183”问一下物流进度。也可以用“居民身份证物流进度查询”服务查一下，在手机上输入办身份证时留的手机号就能看到信息了。具体操作挺简单的：打开“随申办市民云”（APP或者微信、支付宝小程序都行），在首页搜一下“居民身份证物流进度查询”，进去之后填好手机号点一下“进度查询”就行了。