问题——流量激增带来治理“叠加题”;壶源溪流域近年成为周边游客亲水休闲的热门目的地,其中常安镇安禾村蚌潭坝凭借交通便利、体验丰富迅速走红。入夏后,周末日均客流常常过万,工作日也维持高位。随之而来,危险水域下水嬉戏、天幕和帐篷随意搭设、流动摊贩占道经营等问题集中出现;叠加环金线等交通要道承载压力,几公里外就可能出现“深红”拥堵。安全风险与秩序管理同时加压,基层治理一度遭遇“人多、车多、事多”的现实挑战。 原因——需求集中释放与供给承载不足并存。一方面,周边城市群休闲消费升级,亲近自然、露营戏水等活动暑期集中爆发,“周末峰值”显著抬高公共服务压力;另一上,景点早期处于自发成长阶段,停车、步行通道、经营空间和安全设施供给不足,管理力量分散、协同衔接不够顺畅,导致交通组织、应急救援和经营秩序难以在短时间内跟上客流增长。客流越大,风险暴露越快;秩序越乱,投诉矛盾与安全隐患越容易扩散,形成治理的“放大效应”。 影响——既是机遇,也可能转化为安全与口碑风险。客流带来消费与就业,为村集体增收、村民增业打开了空间;但一旦治理失序,轻则拥堵加剧、体验下滑,重则可能诱发溺水等安全事故和次生矛盾,影响区域形象,并对生态环境承载与社会稳定造成压力。把“网红流量”转化为长期、可持续的发展动能,关键在于治理前置、规则明确、服务跟进。 对策——以综治中心为牵引,打通“管得住、服务好、能增收”链条。在富阳区委政法委牵头推进“抓源促治、强基跃升”行动背景下,壶源溪流域对应的乡镇整合镇村执勤力量,构建“镇(村)力量为主、部门力量为辅、专业救援力量补充”的联勤体系,推动日常巡查、隐患排查、应急处置形成闭环。基层干部下沉一线,对风险点位实行清单化整改,提升现场处置与救援响应效率,尽量把隐患消除在萌芽,把矛盾化解在基层。 针对最突出的交通与空间矛盾,当地坚持“疏导+供给”同步推进:盘活闲置土地建设停车场,缓解“车无处停、路被占用”的硬约束;修建地下通道贯穿环金线直达嬉水区域,实现人车分流,降低横穿道路风险;划定摊商集中售卖区,推动从“占道游击”向“定点经营”转变。随着规则更清晰、设施更完善,游客停车通行更顺畅,经营秩序更可控;村集体也通过停车费、摊租费等获得较稳定收益,并带动形成一批“家门口”岗位,实现治理与发展相互促进。 从更大范围看,蚌潭坝的治理并非个例。富阳借景区综治中心规范化建设迭代升级契机,统筹湖源、常安、场口等乡镇资源,从力量支持、管理规范、兜底保障三个维度发力,推动治理资源下沉,促进矛盾纠纷由“分散处置”向“集成办理”转变。在机制层面,深化警网协同与分流处置,提高非警务事件处置效率,夯实基层应急“第一道防线”;在风险治理层面,完善多元化解,突出问题闭环管理,聚焦重点群体服务管理,提升社会面风险防控能力;在法治保障层面,推进执法司法规范化,健全涉企纠纷高效处置与知识产权保护等机制,为区域发展提供稳定预期。 从成效看,专项行动开展以来,蚌潭坝区域保持游客嬉水安全“零溺亡”;在车流量同比上升约40%的情况下,拥堵时长与拥堵长度仍下降20%以上,治理效能实现“逆势优化”,验证了综合施策的实际效果。更重要的是,秩序与安全继续稳住口碑与回头客,为流域旅游常态化运营打下基础,也让乡村增收具备更可持续的来源。 前景——以“治理能力现代化”支撑文旅融合与共同富裕。面向未来,壶源溪流域治理仍需从“应对高峰”转向“常态治理”:一是完善旺季弹性管理机制,优化客流预警、停车预约与分时引导,提高峰值承载效率;二是把生态保护与安全管理制度化,明确禁入水域与安全责任,推动设施维护、救援力量和宣传教育常态化;三是推动村集体收益更多回流到公共服务与产业升级,形成“以游促治、以治促游、以游富民”的良性循环。随着综治中心规范化建设持续推进,基层治理协同化、法治化水平有望提升,为景区兴村、融合共富提供可复制的实践样本。
从“堵疏结合”到“共建共享”,富阳区的实践体现为新时代基层治理的转型路径:用系统思维化解发展中的矛盾,用制度创新盘活资源,实现安全底线与民生需求的动态平衡;将治理成效转化为共富动能的探索,也为乡村振兴提供了一条可借鉴的实践路径。