当前,各地稳增长、促就业、增活力的关键环节在于持续优化营商环境。
企业在发展过程中既需要市场要素保障,也需要稳定有序的治安环境和高效便捷的政务服务。
库尔勒市公安局团结街道派出所召开警企恳谈会,集中倾听企业意见建议、研判涉企风险点,体现了基层治理从“被动处置”向“主动服务、前置防范”的转变。
问题:企业关切集中在安全风险与办事效率两大方面。
会上,多名企业代表反映,电信网络诈骗手法迭代快、涉企诈骗与员工个人诈骗交织,给企业财务安全与用工稳定带来隐患;同时,部分员工户籍办理、出入境等业务需求较为迫切,希望进一步优化流程、缩短等待时间、提升办理便利度。
此类诉求具有普遍性:一端是新型违法犯罪对企业经营链条的渗透,另一端是企业对政务服务“快办、好办、能办”的现实期待。
原因:涉企风险上升与多重因素有关。
一方面,数字化办公、线上支付、跨区域物流等新业态提升了效率,也扩大了信息暴露面和资金流转环节,给诈骗、侵财等违法犯罪留下可乘之机;另一方面,企业人员流动性较大,安全教育覆盖不足、内部风控不均衡,易出现“个体被骗—波及企业”的连锁效应。
在便民服务方面,企业用工规模扩大、异地就业和出入境需求增加,使得户政、出入境等高频业务的办理量同步上升;基层窗口既要满足规范要求,也要适应峰值需求,对服务能力、流程衔接和信息化支撑提出更高要求。
影响:安全与效率的“双变量”直接关系企业预期与市场信心。
若涉企警情处置滞后或防范不足,企业将面临财产损失、经营中断、声誉受损等风险;若高频业务办理周期过长、沟通成本过高,则会推高企业用工管理成本,影响项目推进速度。
反之,治安环境更稳、服务响应更快,将有助于降低企业制度性交易成本,增强企业在本地投资经营的确定性,进而推动区域消费、物流、就业等环节形成良性循环。
对策:据介绍,当地公安机关在会上通报了2025年以来维护社会治安、打击违法犯罪、护航企业发展等方面举措,并结合典型案例对涉企警情态势与规律进行解析,提出有针对性的防范建议,强调通过提升企业内部安全防护意识来降低风险暴露。
在互动交流环节,民警对企业代表提出的反诈培训、业务办理便利化等问题逐一回应并作出安排,体现“诉求当场听、能办马上办、难办限时办”的工作导向。
值得关注的是,库尔勒市公安局提出以此次恳谈为契机,建立“问题清单+责任台账”管理机制,明确责任民警和办理时限,实行销号管理,推动企业合理诉求闭环落实。
同时,探索推行“一企一警”“项目警长”等服务模式,将企业“问题清单”转化为公安“履职清单”,在风险排查、矛盾化解、应急联动、普法宣传等方面形成常态化联系机制。
前景:从治理现代化角度看,优化营商环境既要靠政策供给,也要靠基层执行与社会协同。
警企恳谈会的价值不仅在于一次性沟通,更在于把沟通机制制度化、把服务链条前移。
下一步,若能在数据赋能、分级分类服务、反诈精准宣教等方面持续深化——例如结合行业特点开展定制化反诈培训、围绕物流运输等重点领域强化风险预警、通过预约办理与错峰服务提升窗口效率——将有望进一步提升企业获得感与安全感。
随着“清单化管理、台账式推进、销号式落实”逐步固化,警企协作从“遇事联系”向“日常共治”转变的成效将更加显现,为构建安全、有序、可预期的市场环境提供支撑。
警企关系是观察一座城市治理水平的窗口。
库尔勒市以恳谈会为纽带,既破解了企业发展中的具体难题,更构建起“共建共治共享”的社会治理新格局。
这种以问题为导向、以实效为标尺的服务模式,正是新时代“枫桥经验”在西部地区的生动实践。
当公安机关的“责任台账”与企业的“发展账本”同频共振,高质量发展的安全基石必将更加稳固。