北京金融联调委把“枫桥工作室”挂牌为新起点

大家最近有没有听说,北京金融业的249家“枫桥工作室”在3月13日全部挂上了牌子,这日子正好赶在国际消费者权益日要来了。这下好了,“脚步可达”的金融纠纷“一刻钟速调圈”算是真正落地了。这次活动是为了让老百姓在身边就能解决问题,北京金融监管局可是给足了支持,专门从那些适合的金融机构里挑了点网点来设工作室。 咱们先看看太平人寿北京分公司的那个工作室,就在太平金融大厦的二层。公司为了让这儿运行得顺溜,从人怎么配、制度怎么建、响应多快、保密做得怎么样这四个方面给了全套保障,连案子咋登记、信息咋保密、档案咋管都写得明明白白。调解流程也优化得很好,调解员还得不停地培训,这样就能把大事小事都不出门就给解决了。 新华保险北京分公司在本部客服中心搞了揭牌仪式,派了2名调解员助理管日常。他们说这是践行新时代“枫桥经验”的重要一步。未来他们要拿首善标准来干事儿,就是要实实在在地为老百姓负责。 中银保险北京分公司是以这次挂牌为新起点的,以后还要把调解的事儿做得更细,多联动监管、社区那些力量把网织密。 富德生命人寿北京分公司在海淀区西直门北大街56号大厦二层揭牌了。这里交通特别方便,坐地铁或是走主干道都能到,能辐射周边好多商务楼和社区园区。 中英人寿北京分公司的工作室在朝阳区永安里CBD国际大厦,正好在东三环核心商务区和长安街东延线交界的地方。这里专门弄了个独立的调解室,不仅有标识牌和宣传海报,还装了录音录像设备和桌子椅子,确保办事透明不扯皮。 阳光人寿北京分公司的808号工作室也揭牌了。相关负责人说消保工作没小事儿,这就是他们把服务重心往下沉的重要一步。 北京金融监管局会接着指导金融联调委把这些工作室管得更好更活。以后这里不光是办事的窗口和吵架的地方还是防诈骗的堡垒。让大家在金融消费里有更多获得感、幸福感和安全感。