湖南浏阳经开区搞了个“审批可视化”,结果成了省级典型。这个改革啊,简直就是用数字技术给政务服务加油提速。在大家都在推“放管服”、搞营商环境的今天,政府办事快不快,可是区域经济发展的关键支撑。 前几天湖南省数据局给了好消息,浏阳经济技术开发区搞的这个“审批可视化”,入围了2025年“高效办成一件事”的名单。这不仅是对他们先试先行、敢创新的肯定,也是湖南在解决工程建设项目审批难题、搞数字政府方面取得的新突破。 这几年湖南“一网通办”改革挺深的,超过200项高频事都能在网上办了。但涉及到工程建设项目审批,还是有跨部门配合不顺、数据不通、过程不透明这些老大难问题。这些问题搞不好,会让企业对投资没信心,办事体验也不好。 浏阳经开区直接面对这些痛点想办法。他们把社会投资工业项目审批当成试点和突破口,搞出了“审批可视化”的路子。核心就是用“互联网+政务服务”的架构,把传统流程重新设计一下。 园区把省里和市里涉及工程建设的8个主要业务系统都打通了,数据孤岛没了。还搞了个“PC端+移动端”的双端服务模式,到了2025年4月就把新平台推出来了。这个平台让整个审批过程变得透明、能追溯,大家都能监督。 平台设计得挺巧妙,分成面向企业的公众端和面向政府的管理端。公众端嵌入了“我的长沙”“湘易办”这些应用,能查进度、找办事员、看材料清单、看电子证照,让企业领导随时随地掌握进度。管理端对接了“湘易办”(政务版),把园区2021年以来所有工程数据都汇总起来,做成直观的“数据驾驶舱”,给管理层做决策提供支撑。 这改革效果好不好?得看企业和发展有没有获得感。数据显示,平台上线后覆盖了园区所有社会投资工业项目,服务了172家企业。平均跑动次数少了50%,效率提了20%,回访满意度更是100%。 最重要的是整个流程透明了,加上超时预警机制,倒逼各部门规范办事、提升服务意识。原来的那些“中梗阻”和隐形门槛被破解了。平台还支持“容缺受理”和“并联审批”,让20个产业项目开了工,43个项目竣工投产了。 浏阳经开区的负责人说这是鼓励也是鞭策。以后他们会继续以人民为中心,围绕企业需求优化系统。园区打算在更宽更广的地方探索政务服务的创新做法,形成更多“浏阳经验”。 这就是湖南省用数字驱动政府治理现代化的一个缩影。它把审批过程从“黑箱”变成了“阳光房”,不仅提高了效率,还增强了公信力和企业安全感。只要坚持问题导向、打破部门壁垒就能实现飞跃。他们的做法值得大家借鉴和思考。