济南在"十四五"规划里搞了一套新的惠企服务体系,把政策找人这块儿给弄起来了,就是为了让营商环境更活一点。以前因为企业越来越多,政策也越来越复杂,大家要么不知道政策怎么用,要么申请麻烦、钱拿得慢。这背后有部门之间配合不好的原因,也有技术跟不上的问题。 这次改革,济南是在全省头一个搞试点的,就是要搞清楚这事儿怎么做。他们弄了个叫"泉惠企"的平台,把这个平台和省里的预算系统连起来,还跟信用、人才这14个别的平台接了起来。这下政策就能全在这儿了,直接推送到企业手里。 之前各种文件有440多项,现在都归拢到一块儿去了。不管是产业扶持还是税收优惠,企业想知道什么信息都能在这一个地方一站式搞定。在给钱这块儿,济南也使劲儿精简流程。原来要跑6个环节才能领到的钱,现在只需要3个环节就能办成。 光靠这些还不够,他们还把数据互通的事儿做好了。靠调用2000多万条数据信息来审核,审核速度和钱到账的速度都快了很多。自从2024年9月试点开始到现在,平台已经给164项事情发了钱。里面有将近四成的钱都是企业不用自己去申请就自动到账的(免申即享),效率在全省算高的。 为了让更多人知道这个政策,他们不光用了线上平台,还在服务站点宣传,还搞了新媒体直播。到现在已经发了超过1000条消息出去了。到现在为止已经服务了近22万的用户。 这样做不光让政策落实得更准更快了,也说明政府在治理上是真的动脑子了。用技术赋能加上机制创新的手段把部门之间的墙给推倒了。 专家说了这种做法能让企业少花点冤枉钱和时间成本。有助于给市场打气信心。 以后数据共享做得更深、人工智能用得更广的话,“政策找人”的模式还会变得更聪明更懂企业的需求。 这不是单纯的换个服务方式那么简单。这是管理思维的转变。 济南的做法证明了只要以企业需求为中心、用数据来驱动、再配上制度上的创新就能把政策落地的最后那点距离给打通。 以后要继续建设现代化国家的路上怎么走呢?各地都得好好摸索并且系统地把改革深化下去才行。 只有把目光盯着市场主体的问题上看才有可能把政策的好处真正变成企业发展的动力啊。