4月7日上午10时16分，京徐巴士公司的苏0620号公交车在棠张车站停靠，车门刚一开，满头银发的老人拎着沉甸甸的购物袋一步一步地挪动身体准备下车。驾驶员王开刚注意到老人的步伐有些踉跄，立刻把车停稳。他从驾驶台上跨过去，一只手稳稳地扶住老人，另一只手直接把购物袋给拎了起来，一直送到车下。老人回头连声道谢时，王师傅只是笑着摆摆手说“慢走”。 两天后的4月8日一大早，市民孙先专门跑到京徐巴士公司合营车队，亲手把一封工整的手写感谢信交到了工作人员手里。信里写满了对王开刚师傅的感激之情，孙先生特意提到他主动搀扶老人、贴心帮忙提行李的细节。孙先生说，王师傅的动作就像冬日里的暖阳，把周围的寒意都给融化了。 事实上，这已经不是王开刚第一次收到表扬了。同事们都知道他有个习惯，只要看到乘客行动不便，总是抢先一步给背再给扶。因为经常出汗浸透衣背，他的身上总带着一股薄荷糖的清香。面对大家的称赞，王开刚只是腼腆地笑了笑：“搀扶老人只是举手之劳嘛。” 在京徐巴士公司还有很多像王师傅这样的人。他们每天驾驶着公交车穿梭在城市里，用文明服务和热情待人把“关爱”给开成了一条线。正是因为有了他们的守护，城市才变得更温暖，乘客才感到更安心。这份正能量值得所有人都看见。