把2021年竣工的绿地·巫家坝壹号1栋公寓业主们逼到了死角,开发商以保修期已过为理由“甩锅”,结果所有责任全都落到了物业头上。根据《民法典》的规定,物业如果证明不了自己没责任,就得给损坏赔偿买单。这块悬在电梯厅上方、碎裂面积足有5个楼层那么大的玻璃幕墙,从1月份开始就没人管了。到了3月2日上午11点半,周围停着的电动车上全是散落的玻璃渣子,没人敢靠近,生怕随时砸下来。附近上班的李先生直言,风一吹就掉渣,保安天天扫都扫不完。业主在人民网领导留言板上反映了这事儿,昆明市住建局2月25日回复说,开发商因为资金紧张拒绝维修。为了给业主们一个交代,2月24日市质安总站牵头物业、业主代表还有建设单位开了个四方会,最终拍板决定动用维修资金立刻抢修。 云南天外天律师事务所的张云龙律师给大家指了条明路。他建议业主先别等着物业按部就班地走流程,而是直接启动应急维修机制。根据《住宅专项维修资金管理办法》,像这种外墙剥落这种危及公共安全的情况,完全可以跳过业主大会表决直接申请资金。业主联合业委会或者社区向官渡区住建局提交书面申请就行,通常3到5个工作日就能批下来。除了启动应急程序外,还要责令物业进行物理隔离。 在玻璃下面搭建钢架防护棚或者双层硬质挑檐,仅仅靠画条警戒线根本没用。如果无法完全封闭大门,就必须强制分流人流并张贴大幅绕行标识。明确责任主体也是非常关键的一步。开发商虽然不再承担免费维修的义务了,但如果在申请资金期间玻璃坠落伤人了,赔偿责任还是得由物业管理单位承担。这是因为物业没尽到安全保障的义务。 对于物业那边所谓的“年前师傅放假”和“流程没走完”的解释,业主们并不买账。哪怕是刚放假回来的师傅也要持证上岗高空作业;方案报公司审批也不需要太多时间就能买玻璃进场拆了。侯女士还信誓旦旦地说已经联系好了公司下周就进场拆了。可业主反问拆容易装难吗?资金批了、玻璃订了、工人来了再拖三个月怎么办? 针对这种情况张云龙律师还提出了更极端的建议。如果物业坚持要走一般流程而不是应急通道的话,可以指出玻璃自爆属于公共安全紧急情况根本不适用常规流程。如果物业还拒绝启动应急程序可以直接向住建局投诉。 总之别让“等钱”变成“等伤”。开发商出保了、物业有责任、法规也有通道唯一缺的就是立刻动手的执行力。头顶安全等不起流程也等不起推诿早点拆、早点装、早点安心才是对所有人最硬的保障。