这次春节和平时有些不一样，我把万爱红跟在急诊室坚守的故事跟你们讲讲。2月15日的上午，我去了一趟奉贤区中心医院，给大家看看那边的情况。那个陪诊团队叫“小南陪诊团”，和往年一样不放假，把好多独自来就医的患者给照顾好了。那是一个阖家团圆的日子，本来大家都在家里忙着准备年货或者过春节，但是医院的急诊大厅还是跟往常一样忙。几抹绿马甲显得特别亮眼，是由小南陪诊团的志愿者护士们带来的。她们放弃了自己的休息时间，默默地守在急诊第一线。 这次我看到了预检台前、挂号窗口旁还有检查室门口到处都是穿着绿马甲的志愿者身影。有些推着轮椅跑着走的，有些在老人耳朵边小声提醒的，还有些扶着行动不便的患者往诊室挪。一位刚办完挂号缴费手续的患者家属对着镜头一个劲儿地夸赞服务好。他说病人来看病必须弄好呀，要不然一个老人带另一个老人多不方便！万爱红跟我说了这个团队平时的运作情况：保持常态化运行，每天有一名志愿者驻守急诊大厅。而且她们建立了一个应急保障机制：如果人手不够用的话，由总值班护士长顶替进去工作。 记者还看到在急诊入口处有一个数字屏幕显示救护车的实时位置，医院可以通过这个平台监控救护车的路线。很快一辆120救护车到了绿色通道入口就停了下来。患者被转移到病床上以后，“小南陪诊团”的志愿者们已经在门口等着迎接他们了。 一开始的时候“小南陪诊团”主要是给120送诊的急症患者提供服务，特别是帮助行动不便、高龄或者没有家人陪同的患者从预检一直陪到住院办理全过程。现在她们还会主动在急诊大厅巡视，发现有老人对就诊流程不太熟悉就主动上前帮忙解决问题。这个春节期间尽管医院里的人流量比平时少了些，“小南陪诊团”还是保持了满格状态来服务患者。 在这个万家团圆的节日里，“小南陪诊团”的志愿者们用一次次主动迎接、一声声温柔安抚还有一双双手来让急诊大厅充满了温暖气息。那抹流动的志愿绿就成为了这个春节里最温馨、最让人感到安慰的颜色！