从"315"到"365":让理性消费成为日常习惯 专家呼吁消费者积极参与市场监督

我国消费市场持续扩容,2023年社会消费品零售总额突破47万亿元,另外,消费纠纷也出现新变化。中国消费者协会最新数据显示,商品质量、售后服务与虚假宣传三类问题占投诉总量的62.8%;其中,直播带货、预付式消费等新兴领域投诉量同比增长34%。

维护消费者权益不是一时的集中行动,而是市场每天都要兑现的承诺。让规则更有约束力,让诚信更可核验,让维权更便捷,理性消费与诚信经营才能形成良性循环。把“3·15”的提醒融入每一次下单与每一次签收,才能让安心消费成为常态,也为高质量发展夯实更稳固的民生基础。