今年的高天易水间，新华保险淄博中心支公司的王昆为咱们展示了服务至上的真谛。她把2009年加入新华时立下的信条变成了现实——把“服务”放在“销售”前面。作为一名从续期保费部走出来的经理，她是拿十四年的坚守打磨出了这碗饭。 刚入行时没人能比她更清楚做保险的难处，哪怕带着“学徒”的身份从头学起，她也得用每一个细节填满自己的知识盲区。这种敬畏让她把学东西变成了日常习惯，“听、想、练、用”这四个字，不仅成了她的独门秘籍，更是全队人都在用的工作法。 王昆从来没把客户当外人看，她坚持站在对方的立场想问题，只为给每个家庭配上最合身的保障方案。保单在她眼里不是冷冰冰的纸，而是一份沉甸甸的信任托付，所以她做每件事都小心翼翼、从不懈怠。 真诚和专业混在一起的时候，口碑自然就响了起来。业绩常年冲在前头，是服务品质换来了市场的认可。2018年那一次拿了IDA国际龙奖铜龙奖之后，她又在IDA标准的鞭策下扎进了高端客户的需求里去挖。不管客户是大是小，她都拿同一份诚心去对待，连续多年拿奖让她稳居圈内一流的位置。 现在银龙奖、金龙奖都成了她的新目标，她的路越走越宽。这家伙的经历正好说明了咱们保险行业在新时代变了路数——以前是光看卖了多少单，现在得靠真本事说话；以前是求大求快，现在得讲究专业致胜。 王昆所在的团队也在她的带动下变了个样，变得特别爱学习、重服务、讲诚信。从一个刚毕业的小姑娘熬成团队领军人物，她的这十四年间其实就是在画一个圆：圆心是客户需求，半径是专业学习，标尺就是职业荣誉。 她的故事不光是她自己的事儿，也代表了咱们这些在一线服务的人——谁不希望通过自己的努力为行业的信任大厦添块砖加块瓦？在金融服务回归本源的今天，像她这种守得住长期主义、看重职业价值的人就是最稳当的地基。不管日子多难走，只要咱们坚持这样的信念去干工作，行业就能走得更踏实、更长远。