近年来，城市治理不断深化，物业服务、劳动争议、合同纠纷等案件明显增加，纠纷类型也更加多样。一些当事人因法律表达能力不足、材料准备不规范、诉讼流程不熟悉，导致立案咨询反复、争点难以聚焦、解纷周期拉长，既增加了群众的时间成本，也给审判工作带来了压力。如何让"能立案"升级为"立得顺、解得快、办得好"，成为诉讼服务改革的重要课题。
大连法院的改革实践表明，司法现代化不仅需要技术赋能，更需立足群众实际需求进行系统性制度创新。这种将标准化建设与人性化服务相结合、将专业审判与多元解纷相衔接的做法，为新时代提升司法公信力和群众获得感提供了有益启示。其经验对于深化司法体制改革、推进社会治理现代化具有重要的参考价值。