03部被吴孔军带队前往新乡，他和李江一起到新通客运联营有限公司进行调研，9月1日那天省厅领导就把这次活动安排在了新乡客运那里。给新运公司破产重整后的情况把把脉，市交通运输局、公交集团还有新通公司的负责人也全程跟着去了。在这个客运总站，他们先看看了检测点、售票厅这些地方，询问了测温、安检这些细节。吴孔军把这些流程总结成一句话：风险挡在外面，方便给乘客。到了座谈会上，新通公司汇报了原新运公司破产重整、职工安置这些关键问题。吴孔军一边听一边记，问了不少问题，让大家都知道问题出在哪里。 接下来给未来的改革指明了方向：一个就是要一体化经营，让资源集中起来。吴孔军给出了“四化路径”，统筹化就是城市公交、城乡客运这些都一起经营。集约化就是车辆、线路这些统一调配。智能化就用大数据赋能调度这些工作。品牌化就是打造“新乡客运”的形象。李江处长也给了要求：效果要用数据来说话；深度融合不能各自为政；把经验固化成制度；服务上让乘客受益。市交通运输局代表表示要把省厅要求细化成任务清单来落实。 最后吴孔军对一线员工表达敬意：“你们干得好！”鼓励大家继续发扬创造精神。把新乡打造成全省客运一体化发展的排头兵。掌声响起了——这是对大家努力的肯定。