滨州市政务服务中心公安服务区的满意率一直是100%。从以前老来回跑的复杂流程，到现在一趟搞定，群众觉得省事多了。这个服务区专门设立了电话回访中心，给办理过业务的群众打电话问意见。他们已经收集了2.6万多条回复，满意率始终保持在100%。为了给老百姓更好的体验，他们设置了绿色通道和贴心服务，给老人、残疾人、孕妇这些特殊人群提供全程帮办代办服务。导服人员从引导进门填表到受理业务，全程陪伴。服务区里还备有老花镜、饮用水、纸巾等便民物品。“一站式”企业服务专窗和留学生出入境专属通道让办事更高效便捷。他们还定期分析数据优化流程，把后台警力全部放到前台处理业务，保证窗口不积压。为了方便上班族和学生家长，他们打破了传统的工作时间限制，开展24小时服务。通过弹性服务机制推行“午间延时”、“周六延时”还有自助全天服务。为了把事办好让老百姓满意，滨州市政务服务中心公安服务区会继续提升服务水平。用“更专业的能力”，“更便捷的体验”还有“更有温度的服务”，让回访满意率一直保持在100%，以实际行动给老百姓一个满意的答卷。