在新时代基层治理体系现代化建设背景下，如何破解社区服务力量不足、专业能力欠缺等难题，成为各地探索的重点课题。
河南省鹤壁市淇滨区九州路街道书苑社区的创新实践，为这一课题提供了有益借鉴。
该社区面临的主要问题体现在三个方面：一是传统社区工作者队伍规模有限，难以满足居民多样化需求；二是服务内容单一，专业性不足；三是居民参与度不高，共建共治氛围不浓。
这些问题直接影响了基层治理效能和群众获得感。
针对这些痛点，书苑社区以党建引领为核心，创新推出"融、育、用"网格员培养机制。
在"融"的环节，社区打破身份界限，将小区党支部成员、"五老"人员、物业骨干等纳入网格体系，组建8支特色服务队，实现治理力量从"单打独斗"到"协同作战"的转变。
特别值得一提的是，社区还创新引入"金融网格员"等专业力量，为居民提供精准服务。
在"育"的层面，社区建立常态化培训机制，通过"书记讲党课"、专题实训等方式提升网格员专业能力。
更关键的是，社区注重在实践中培养人才，通过"敲门行动"精准收集群众需求120余项，并据此孵化40余个服务项目，使网格员真正成为懂政策、晓民情的"行家里手"。
在"用"的环节，社区科学划分网格单元，制作便民服务导视图，实现服务精准对接。
同时建立激励机制，通过评先评优、积分兑换等方式调动参与积极性。
数据显示，教育团队已开展活动48场，服务超7000人次；调解团队成功化解多起纠纷，其中包括一起85.1万元的工程款纠纷。
这一创新机制产生了显著成效：一是治理力量显著增强，200余名居民从"旁观者"变为"参与者"；二是服务质量明显提升，专业团队提供精准服务；三是社区氛围持续改善，形成了"人人参与、人人尽责"的良好局面。
专家分析指出，书苑社区的做法具有重要借鉴意义。
其成功关键在于：坚持党建引领，确保正确方向；注重机制创新，激发内生动力；强化专业支撑，提升服务质量；完善激励机制，保持参与热情。
基层治理的成效，最终要用群众的获得感来检验。
书苑社区以党建引领凝聚多元力量，以培训赋能提升专业水平，以机制激励激发长期参与，说明基层治理既要有制度的力度，也要有服务的温度。
把治理触角延伸到楼栋和家门口，把资源配置对准群众最急最盼的需求，才能让社区成为更安心、更便利、更有归属感的共同家园。