春节在即,海鲜市场迎来采购高峰。
梭子蟹、基围虾、扇贝等水产品成为市民年货采购的重点,但食品安全问题也随之成为消费者最关心的话题。
如何在保证市场供应充足的同时,确保消费者购买的海鲜产品质量过硬、来源可靠,成为市场监管部门面临的重要课题。
针对这一现实需求,北京市市场监管部门日前在京深海鲜市场推出了一项创新举措——将外卖骑手纳入食品安全监管体系,建立"流动监督员"队伍。
这一做法打破了传统监管的时空限制,充分发挥了骑手群体流动性强、接触消费者频繁的优势,形成了全方位、多层次的食品安全防护网络。
"您买海鲜最担心啥?
帮忙填份问卷,咱们想检啥就检啥。
"这句话已成为骑手"流动监督员"在配送过程中的常用语。
与传统的监管方式不同,这一创新模式充分尊重消费者的知情权和参与权,让市民成为食品安全监管的主动参与者而非被动接收者。
通过"你点我检"问卷,消费者可以直接表达对特定食品品类、销售点位的安全关切,市场监管部门则根据问卷反馈结果确定具体的抽检对象和检测项目。
为了扩大民意收集的覆盖面,丰台区市场监管部门构建了"线上+线下"双轨通道。
线上方面,骑手在日常配送中推广"你点我检"问卷,实时收集消费者的关注焦点;线下方面,在京深海鲜市场丰彩骑手驿站设立专门的"你点我检"专区,引导往来消费者填写纸质问卷。
这种双管齐下的做法有效扩大了民意收集的范围,使监管工作更加贴近消费者实际需求。
除了收集民意,骑手"流动监督员"还承担着日常巡查职责。
他们在取餐、配送的间隙,重点关注商户的海鲜鲜活度、存储环境卫生状况等关键指标,一旦发现异常情况,会第一时间向市场主办方或市场监管部门报告。
这种"人海战术"式的监管方式,使得食品安全隐患难以遁形。
在"你点我检"活动现场,食品检测机构对消费者关注的春节热点食品进行了快速检测。
技术人员向围观群众详细讲解了各类检测项目的科学原理,普及了食品安全知识,增强了公众的科学认知。
执法人员则向市民分享了选购海鲜的实用技巧,指导大家通过观察细节判断水产品新鲜度。
最为重要的是,快检结果在现场直接公布,让消费者零距离见证了整个检测过程,切实增强了消费信心。
这一创新监管模式的推出,反映了市场监管部门在新时代背景下的主动作为。
通过充分调动社会力量、发挥市场参与者的作用,形成了政府监管、企业自律、社会参与相结合的食品安全治理体系。
这种多元共治的模式,不仅提高了监管效率,也增强了监管的针对性和有效性。
食品安全是最基本的民生底线,也是城市治理能力的重要体现。
以群众点单为导向、以快检公开为支撑、以社会力量为补充的监管探索,既回应了节日消费的现实需求,也为构建共建共治共享的食品安全格局提供了可复制的思路。
把“看得见的监管”落到每一个摊位、每一次抽检、每一条反馈之中,才能让年味更浓、消费更安心。