陕西医院直播教学涉及患者隐私 有关科室已删除网络内容

近日,一起医疗直播涉嫌泄露患者隐私的事件引发关注;据报道,陕西中医药大学附属医院妇二科网络平台进行直播时,画面中出现女性患者隐私部位。多名网友举报后,直播随即中断。事件发生后,涉事医院的视频号及妇二科账号已清空以往作品。 从背景来看,该院妇科团队开展网络直播并非偶发,而是其学术交流的一种常见方式。记者查证发现,该团队此前多次通过线上直播与线下讲座结合,开展医学同行互动。今年1月15日,该团队与多家医院微创手术团队联合直播,演示了腹腔镜下宫颈癌根治术、全子宫切除术等多台手术。2024年年末,同一团队也曾组织类似活动,线上线下共有4.75万名医学工作者观看学习。此类直播在医学教育与学术交流中具备一定合理性。 然而,学术交流的正当目的不能成为忽视患者隐私权的理由。医疗活动涉及身体隐私和个人信息,敏感度极高。依据有关法律规定,医疗机构及其工作人员应尊重并保护患者隐私,采取必要措施防止个人信息泄露。在医学教学或学术交流场景中,即便目的正当,也应取得患者充分的知情同意,并采取有效的隐私保护措施,例如对隐私部位进行遮挡或技术处理。 对于事件性质,医院工作人员称该直播为平台授课,并非手术直播。但该说法并未打消公众疑虑。无论直播如何定性,只要画面中出现患者隐私部位,就可能构成对患者隐私的侵害。这也反映出医疗机构在网络直播管理上存在流程缺失或执行不到位的问题。 从更深层面看,此事折射出医疗机构在信息化转型中遇到的新挑战。随着互联网技术发展,医学教育和学术交流越来越多转向线上平台,知识传播更高效,但患者隐私泄露风险也随之上升。医疗机构需要在提升传播效率与保护患者权益之间建立更稳妥的边界。 医院上表示将更调查原因,并视情况对相关人员作出处理。这表明医院已意识到问题的严肃性。但仅靠事后追责并不足以回应公众关切,更关键的是把风险前置。医疗机构应制定清晰的网络直播管理规范,包括知情同意流程、隐私保护技术要求、直播内容审核与现场把关机制等,确保学术交流不以患者权益为代价。 同时,相关监管部门也应加强对医疗机构网络直播活动的监督与指导,推动形成更明确的行业标准,细化医学教学直播中的隐私保护要求,并完善投诉受理与处置机制。这既是对患者权益的保障,也是对医疗机构公信力的保护。

医疗的温度不仅体现在救治效果,也体现在对个体尊严的守护。面对新传播形态带来的新课题,只有把制度规则落到实处、把技术防护做细做严、把伦理底线守住守牢,才能让医学交流更高效、更可信,也让公众在技术进步中感到安全与被尊重。