市场监管总局近期针对充电宝安全事件频发的现象,部署开展质量安全集中整治行动。2025年综合整治"内卷式"竞争十大重大案件发布会上,通报了阶段性成果:全国市场监管部门依法查处充电宝对应的违法案件1169件,有效强化了产品质量安全监管,维护了消费者权益和公共安全。 问题所在: 充电宝市场存在两大突出问题。一是部分企业未履行强制性认证等法定义务就组织生产销售,导致产品质量风险难以识别和控制。罗马仕公司案件就是典型:该公司在未取得强制性认证证书的情况下,擅自委托生产并销售充电宝;同时明知电芯容量衰减、实际容量达不到标称的10000mAh,仍在产品上虚假标注。这类行为既侵害消费者的知情权和选择权,也放大了安全风险,破坏了公平竞争秩序。 深层原因: 企业违法的背后是成本压力与责任缺失的交织。为了压缩成本,一些企业绕开强制性认证门槛,质量投入严重不足,源头管控形同虚设。更根本的是,部分企业法律意识和质量意识淡薄,把短期销量和价格优势放在首位,通过夸大宣传和弄虚作假来抢占市场份额。行业层面的低价竞争加剧了此趋势,诱发企业在关键环节偷工减料、选择性执行合规流程,最终让安全和诚信成为被挤压的成本。 影响范围: 充电宝是高频使用、贴身携带的消费电子产品,其电芯和电路安全直接关系人身与财产安全。虚标容量、质量不稳定会导致消费者续航不足、体验下降,极端情况下还可能引发安全事故。对行业而言,虚假宣传和违规认证会挤压守法企业的生存空间,形成"劣币驱逐良币"的局面,削弱企业的创新投入和品牌积累。对监管而言,处置不力会损害公众对质量治理的信心,进而影响市场信心。 治理举措: 此次案件处置依据《中华人民共和国认证认可条例》《强制性认证产品管理规定》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规作出行政处罚,反映了"违法必究、以案促治"的态度。下一步治理将从四个上推进: 一是把强制性认证作为产品进入市场的硬门槛,加强生产、委托加工、销售等全链条监管,提升违法发现和处置效率。 二是针对虚标容量、夸大宣传等问题,加强广告标识、产品标注与实际性能的一致性核查,推动信息透明可核验。 三是督促企业建立完整的质量管理体系,从电芯选型、来料检验、过程控制到出厂检测全覆盖,明确质量责任人和追溯机制,把源头治理落到实处。 四是完善行业自律和社会共治,起到第三方检测、平台审核和消费者监督作用,让守法合规成为可持续的竞争优势。 发展前景: 随着集中整治行动深化,违法成本上升、合规要求更清晰,市场将更加重视产品安全、真实性能和长期口碑。充电宝行业的竞争逻辑将逐步从单纯拼价格、拼销量转向拼标准执行、拼质量控制、拼研发和服务。企业只有把强制性认证、真实标注和质量投入作为基本盘,才能在更严格的监管环境和更成熟的消费市场中获得稳定发展。
充电宝质量安全整治行动的推进,既守住了产品质量安全的底线,也为行业指明了发展方向。企业需要坚守质量第一、安全至上的理念——严格遵守法律法规——主动承担社会责任,才能在市场竞争中获得长远发展。市场监管部门将继续强化监督执法,推动行业规范发展,为消费者营造安全放心的消费环境。