把养老服务从“有”变成“优”

咱们四川城市职业学院医学与健康学院,这几年和高新区清江社区一块儿搞了个新花样,主要是想用专业知识和年轻人的热情来解决老年人的养老问题。随着年纪大的人越来越多,社区里光靠现有的服务根本忙不过来,特别是老年人在生活上没人照顾,精神上也觉得寂寞,“空巢”现象成了大家头疼的事儿。怎么把养老服务从“有”变成“优”,让老人们在自己家门口就能享受到幸福,这是现在基层治理的大课题。 针对这种情况,清江社区主动出击,找到了四川城市职业学院医学与健康学院搭伙,搞了个“125”养老服务模式。这模式主要是把年轻人的专业力量给拉进来了,重点围绕老年人的需求转,通过“喘息服务”和“为老服务”两大块儿来做工作,坚持暖心、贴心、爱心、恒心、同理心这“五心”服务理念。这么一来,以前那种帮完就走的临时性志愿服务变成了长期的、有系统的帮扶。 为啥这个模式能行得通呢?一方面就是对接得上。社区先去把老人们想要什么都摸透了,列了个清单;学校那边就派学生用项目化的方式来接活儿,搞成了“社区点单、学校接单、学生送单”这样的闭环。另一方面就是专业给力。志愿者不光是帮着做家务,还根据老人们的身体状况定制康复方案,按照他们的兴趣组织活动,甚至还能把饭做得更合口味。这就好比把服务从原来的什么都管升级到了现在的专给专享。 这样的合作带来的好处可不少。对老年人来说,专业的人上门照顾、监测健康和陪说话,日子过得舒坦多了;对社区来说,高校来了缓解了基层人力不够、专业性差的压力;对学生来说,社区成了锻炼真本事的大课堂。最关键的是这种模式给其他地方做了个好榜样。“卿青暖阳”志愿服务队已经跑了200多个小时活儿了,涵盖了吃喝拉撒和看病养身各个方面。工作人员都说这种把专业技术跟志愿精神结合的办法特别管用。 未来要是想让这种养老模式在更多地方推开光靠以前那种老办法肯定不行了。得把标准定好了、培训搞到位、保障措施也跟上头才行。只有把专业的人、有热情的青年和社区的需求凑到一块儿才能解决公共服务的结构性难题。清江社区这事儿告诉咱们搞治理重心往下移资源往下沉不光得靠制度设计还得有一帮有情怀又能干的人去干才行。现在老龄化社会来得这么快这种探索不光是温暖了老人的心也照亮了年轻人成长和社会进步一起走的路。