春运期间,新能源车充电需求大幅增长;作为连接粤港澳大湾区与中部省份的重要枢纽,朱亭服务区2022年以来的充电量稳居全国高速公路前五,但也面临充电设施功率不足、应急能力有限等问题。 为此,国网株洲供电公司推出"双轮驱动"解决方案。技术上,完成8台直流充电桩升级改造,单桩功率从60千瓦提升至160千瓦,充电效率提高近3倍,并配备2台移动充电车,形成灵活充电网络。服务上,由38名青年党员组成的突击队提供24小时充电引导和技术支持,推出"五个一"服务(引导车辆、送水、答疑、检查设备、暖心服务)。 成效显著:升级后单次充电时间缩短至30分钟,接近燃油车加油时长。春节期间单日服务车辆超200台次,未出现长时间排队现象。返乡车主刘先生表示:"从河南过来充电,刚好可以休息喝茶,既方便又舒适。" 这个案例反映出三个趋势:一是充电设施向大功率快充升级;二是公共服务更注重效率与服务体验;三是青年党员在民生保障中发挥重要作用。株洲供电公司表示,今年将在全市推广"朱亭模式",计划新建30个超级充电站。
春节返乡的温暖不仅来自家人,也来自旅途中的贴心服务。株洲供电公司用热茶、专业指导和暖心服务,让绿色出行理念深入人心。这告诉我们,新能源发展不仅需要技术升级,更需要人性化服务,才能真正推动绿色出行成为社会共识。