寒假到来，孩子“去哪儿、谁来管、怎么学”成为不少家庭的现实难题。对双职工家庭而言，工作时间与孩子假期错位带来照护空档；对外卖骑手、网约车司机等新兴就业群体而言，劳动时间更具弹性但稳定性不足，难以形成固定陪伴；对部分困难家庭而言，教育资源与陪护条件相对薄弱，假期学习与安全管理更需支持。由于此，张家界市永定区崇文街道燕窝塔社区于1月27日联合张家界市心益行社会工作服务中心、爱盟公益协会，启动2026年寒假青少年公益成长营，尝试以更系统的公共服务回应需求。 问题的形成，既有家庭结构与劳动形态变化的客观原因，也与社区公共服务供给结构有关。近年来——城市家庭小型化趋势明显——祖辈就近照护的传统模式部分家庭中逐渐弱化；，新兴就业群体规模扩大、工作节奏快，假期照护的时间成本与经济成本上升。另一上，寒暑假属于阶段性集中需求，若缺乏稳定的社区托育托管供给，家庭往往只能依赖零散的亲友互助或市场化服务，容易出现“临时性、碎片化、难持续”情况。如何在有限资源条件下实现更精准、更有质量的假期服务，成为基层治理必须回答的题目。 此次成长营的设置，突出“托得住”与“教得好”的结合。活动为期7天，以“学业辅导+主题课程”为主线：在固定时段开展课业辅导，由大学生志愿者提供学习支持，帮助孩子完成寒假作业、巩固学习习惯；主题课程则设置“科学探索”和“非遗传承”两大板块，上午开展科普实践，围绕力学、发电原理、全息影像等内容组织动手实验，引导孩子在观察、验证与讨论中建立科学思维；下午安排非遗体验，通过制作中国结、绘制京剧脸谱、剪纸等项目，让传统文化以可触可感的方式进入儿童日常。课程兼顾知识性与实践性，服务目标从“有人看护”延伸到“促进成长”，说明了假期服务从单一照料向综合支持升级的方向。 从影响看，这类公益成长营对家庭、儿童与社区都具有现实意义。对家庭而言，缓解了寒假照护压力，降低因无人看护带来的安全风险与焦虑成本；对儿童而言，在集体活动中获得学习支持、兴趣启蒙与社交互动，有助于形成规律作息与健康习惯；对社区而言，通过整合社会资源、引入专业社工力量并联动高校志愿者，推动形成可持续的社区支持网络，为完善儿童关爱服务体系积累了可复制的经验。特别是将科学启蒙与文化传承融合于服务过程，既回应了“托管”需求，也契合青少年素养提升和文化自信培育的长期目标。 在对策层面，燕窝塔社区的做法体现出基层服务供给的几条关键路径：一是以居民需求为导向，针对双职工家庭、新兴就业群体和困难家庭等重点对象，把有限资源用在“最急、最需”处；二是强化专业支撑，通过社会工作机构介入提升活动组织、风险管理与个案关注能力，避免假期服务停留在简单看护；三是扩大社会参与，依托公益组织与大学生志愿者形成协同机制，让公共服务从“单点供给”转向“多元共治”；四是注重内容设计，以“课业辅导+主题课程”形成结构化课程体系，增强服务吸引力与教育性，避免“有场地无内容”“有人管不成长”问题。 展望未来，随着城市化进程推进和就业形态持续多样化，假期照护与儿童成长支持仍将保持刚性需求。类似公益成长营若要形成长效，还需在制度化、规范化和可持续性上下功夫：例如建立稳定的志愿者招募与培训机制，完善安全管理与应急预案；推动课程资源包和活动流程标准化，便于在更多社区复制推广；同时探索与学校、妇联、共青团等单位联动，形成覆盖寒暑假与周末的分层服务网络，逐步实现从“项目化活动”向“常态化服务”的转变。
寒假公益成长营展现了基层社区解决民生问题的创新实践。这个模式既缓解了家庭实际困难，又为儿童成长提供支持。通过整合社会资源、多方协作的方式，为完善社区服务体系提供了有益借鉴。随着项目持续深化，社区将儿童关爱和文化传承上发挥更大作用。