张女士带着三个孩子还有一堆行李在杭州东站排队，准备去温州。结果就在检票的时候，大孩子不见了，她急得团团转。杭州东站派出所的警察很快就赶到了现场，可这个时候张女士又发现老二不见了。就在大家着急的时候，警察很快在西服务台附近找到了老二。原来这个孩子以为妈妈在骂哥哥，所以害怕得躲了起来。 张女士把两个孩子都平安带回来后，一边向警察道谢，一边为自己在公共场所发脾气和疏忽大意感到抱歉。警察还帮忙办理了改签手续，让他们顺利坐上高铁去温州。 2月8日央视新闻报道说春运期间人多眼杂，家长必须时刻看好孩子。在南昌火车站候车区，一个小孩独自坐在椅子上大哭。工作人员通过广播和南昌站派出所民警帮助很快找到了妈妈。这个妈妈之前看到孩子睡得香就暂时离开了一下，没想到孩子提前醒了。 国铁南昌局南昌站客运值班站长易俊建议旅客一定要全程照看孩子，遇到问题可以找工作人员帮忙。如果发现孩子走丢了，立刻找车站或者列车员帮忙寻找，或者拨打12306客服电话转人工服务。如果在列车上找到走散的孩子，工作人员会把记录交给前方停车站安排最近列车免费送回去。 国铁郑州局洛阳车站洛阳龙门站副站长刘昕提醒带儿童出行的旅客不要让小朋友单独乘车，购票时要注意买邻近座位的票方便照顾他们。进站候车时也不要越过安全白线或者让小朋友在车上乱跑跳起来玩耍上下车时也要小心注意站台和列车之间的空隙避免发生意外情况铁路部门还建议给年龄小的孩子准备一张卡片写上家长的姓名和电话号码方便需要时使用这个指南给各位家长提个醒帮助大家平安顺利度过春运。