湖北武汉的周先生最近遇到了麻烦，本来高高兴兴去提车，结果保时捷中心却突然把车卡了。他是2025年11月在那儿买的车，这款保时捷卡宴标价74.25万元，光是保养和装饰就花了2万多。之前他已经交了1万多的意向金和10万元首付，后来听销售建议，他办了个66万元的贷款。本来银行在2026年1月就把钱打过去了，他也开始还贷款了。到了1月23日晚上，销售突然说车暂时没法提，也不知道具体什么时候能拿车。销售给出两个选择：要么退钱退车，要么再多加5万元装配件。周先生自然不愿意，要求按合同办事。 那时候双方还在沟通呢，1月23日晚上店里给了一份手写承诺书，不过没盖章，周先生还是不信。于是他就找了媒体帮忙。1月24日记者跟着他一起去店里核实情况。到了店里，记者看到了周先生订的那辆车。销售解释说拖延是因为“内部沟通和手续出了问题”。后来店长出来说话了，说一定会在2026年1月30日前把车交了，也不再提什么额外条件了。周先生听了也就接受了这个解决方案。 有个叫张靓的律师分析说，依法成立的合同受法律保护。消费者都付钱了，销售方单方面提要求或者设障碍都没有法律依据。消费者有权让商家继续交车，要是耽误了还能索赔损失。这事儿也说明有些商家契约精神不够强。 好在最后是因为周先生坚持和媒体关注才解决的问题。商家承诺按时交车维护了秩序。这也提醒汽车这种大件买卖里，商家得把诚信守法放在第一位。消费者遇到问题也要积极维权，媒体监督一起推动环境变好。相关部门也得管管市场秩序才行。