在数字经济飞速发展的当下,直播卖货的方式越来越多,“私域直播”因为能精准地找到客户、互动性强,成了很多商家青睐的推广手段。不过,这种在相对封闭圈子里的传播,因为不容易被发现、监管难度大,就被一些坏人当成了实施虚假宣传、卖假货、坑消费者的“法外之地”。 最近,国家市场监督管理总局公布的“内卷式”竞争整治名单里,有两起典型的私域直播案子。这两件事让大家看到了这个新兴领域里藏着的风险和监管上的麻烦。 据价监竞争局的人介绍,这些违法分子换了很多花样来骗人,比如搞“免费健康讲座”、“直播领福利”,把消费者骗进微信群或者专门的APP里的直播间。在这些没人管的地方,他们甩开公开平台的监督,利用直播能马上互动的特点,夸大商品效果、说产品质量有多好,甚至卖假货。这严重误导了消费者,损害了他们的知情权和公平交易权。 面对这种组织严密、隐蔽性高的新趋势,市场监管部门主动出击。他们先是在全国搞了一次大整治,发出高压信号。总局统一指挥各地,重点打击私域直播里的虚假宣传。大家都在找线索,最后收到了近万条群众和商家的反馈。 有了这些线索,各地立刻行动起来。市场监管部门查办了6000多起违法案子,罚没了一亿多元,让近5000家商家进行整改,还把一批涉嫌违规的线索转交给了纪检监察机关。这一连串动作让那些违法的人不敢嚣张了。 监管部门还改变了打法,不再只盯着终端卖货,而是顺着链条往上追。比如广东的“微赞”案,他们追究了提供技术支持的平台责任;福建的“阿宝”案,也揪出了那些直接在私域直播里骗人卖货的人。这种“平台-内容-产品”一起查的方式,把违法链条给斩断了。 还有就是让平台企业负起责来。因为私域直播的入口往往在大的社交或电商平台上。市场监管总局找他们谈话,要求这些平台加强管理,别让用户被诱导到外面的直播间去违法。平台要配合查案,挡住那些有问题的链接,还要提醒用户注意风险。 这次整治既用了专项行动这种“重拳”,又把日常监管和平台共治结合起来。这就像在围追堵截一样,把坏东西都堵住了。 数字经济要想发展好,市场环境就得规范。这次行动展示了维护公平竞争和保护消费者的决心。以后新问题肯定还会出现,监管部门得时刻准备着提高技术水平和执法手段。 消费者也得长点心眼儿。面对私域直播的营销,要理性看待,尽量去正规渠道买东西。咱们得一起努力,才能让网络消费变得安全又放心。