2月24日,农历新年后的第一个工作日,邵阳市政务服务中心市场监管窗口忙而有序;与以往节后可能出现的拥堵不同,这里秩序良好、效率明显提升。一位刚领取食品生产许可证的企业负责人难掩喜悦,对窗口工作人员的专业服务给予高度评价。此幕,正是邵阳市场监管部门以优质服务支持地方经济发展的体现。 当日上午9时许,返工企业集中前来办理营业执照、食品生产许可、特种设备登记等业务,政务服务中心迎来明显高峰。邵阳市市场监管局党组书记、局长周永红到场调度,了解窗口运行情况,与企业和群众面对面交流,听取意见建议。他强调,服务民营经济发展是市场监管部门的重要职责,新一年要在人员配置、服务质量、办事效率上全面到位,用实际行动支持企业发展。 为确保节后服务不断档,市场监管局驻政务服务中心窗口人员全员准时到岗,迅速从节日状态转入工作状态。窗口负责人提前部署,通过加强岗前培训和现场纪律督查,保障审批流程顺畅。从材料审核到流程讲解,从政策咨询到证照发放,各环节体现出专业和高效,让企业切实感受到服务温度。 这一做法反映出邵阳市场监管部门对优化营商环境的清晰认识。民营经济已成为地方发展的重要力量,政务服务效能直接影响企业信心和市场活力。节后首日的高效服务,不仅解决了企业急需,也向市场传递出政府部门主动作为、靠前服务的信号。 据了解,2026年邵阳市市场监管局已明确工作重点,将围绕优化发展环境、强化质量管理、促进创新驱动、振兴特色产业四个方向持续发力。该局计划以“高效办成一件事”改革为抓手,推进经营主体结构优化,精准实施个体工商户转型升级帮扶计划。同时启动质量强链专项行动,加快建设知识产权保护中心,为企业创新提供制度保障。 从更宏观的层面看,政务服务窗口效能提升是衡量营商环境的重要标尺。邵阳市场监管部门通过领导干部下沉一线、窗口人员全员在岗、审批流程改进等举措,正在构建更便捷高效的政务服务体系。这不仅有助于降低企业制度性交易成本,也能激发市场主体活力,为地方经济高质量发展注入持续动力。
节后首个工作日窗口服务的“开门红”,既是政务效能的集中体现,也是市场信心的晴雨表;以服务提速带动企业复工,以改革深化优化营商环境,才能把短期高效转化为长期竞争力,为地方经济高质量发展筑牢基础。