中国独立汽车服务龙头企业途虎养车(9690.HK)3月20日发布的2025年年度报告显示,公司全年实现总收入165亿元人民币,同比增长11.5%,经调整后净利润达7亿元。
值得注意的是,截至2025年末,途虎养车全球门店总数增至8008家,净增1134家,规模跃居全球汽车服务行业首位。
下沉市场渗透成效显著 途虎养车持续推进下沉市场战略,截至2025年末,其工场店已覆盖全国324个地级行政区划和1953个县级行政区划,对全国乘用车保有量在2万辆以上的县域覆盖率达到75%。
这一布局有效填补了低线城市汽车服务市场的空白,为公司业绩增长提供了强劲动力。
在行业整体进店量同比下降的背景下,途虎工场店同店用户数逆势增长超过6%,开业6个月的门店中近90%实现盈利。
海外市场布局稳步推进 海外业务方面,途虎养车在马来西亚巴生谷区域的加盟工场店已投入运营,目前运营及筹备中的门店超过10家。
中国香港市场门店数量增至4家,国际化战略初显成效。
公司全年累计发放门店激励及补贴约2.85亿元,进一步巩固了加盟商合作关系。
用户规模与满意度双提升 用户数据显示,截至2025年12月底,途虎注册用户数达1.62亿,较上年增加2350万;全年全渠道交易用户数同比增长17.7%至2840万。
用户年复购率提升2.7个百分点至65%,App月均活跃用户数同比增长15.5%至1380万,用户满意度高达96%。
新能源业务成新增长点 随着新能源汽车市场快速发展,途虎养车积极布局新能源业务。
2025年,新能源交易用户数达427万,同比增长60%,占总交易用户数的15%以上。
公司全年上线14个标准化保外专修项目,进一步强化了在新能源后市场的服务能力。
运营效率持续优化 在运营效率方面,2025年途虎经调整的总运营费用占收入比例为21.8%,同比下降0.9个百分点。
快修业务收入同比增长超过50%,事故维修业务在上海地区的交易额同比增长超100%。
此外,公司在物流领域的技术应用成效显著,广州自动化仓在“双十一”单日出库轮胎4.2万条,条均操作成本较人工模式下降超过50%。
汽车后市场进入比拼效率与体验的新阶段,门店规模不再是唯一指标,服务质量、运营能力和技术应用将成为决定企业韧性的核心要素。
途虎养车的表现体现了连锁化、数字化和下沉市场策略的阶段性成果,但未来仍需在新能源服务体系、供应链稳定与门店盈利结构上持续深耕,以在行业转型中保持竞争优势。