2025年8月,王某向周某借了7万元,用来周转资金。可等到还款期一到,王某却一直拖着不给,周某家里条件本来就不太好,这笔钱对他们来说很重要。多次索要无果后,周某情绪失控,甚至跑到王某家门口堵住他。这下两人的矛盾变得非常尖锐,怎么谈都谈不拢。 2月24日那天,春节刚过完上班第一天,周某实在没办法,就抱着试试看的心态来到了中牟新区综治中心。他跟工作人员讲了自己的经历,也承认自己当时因为太激动才做了过激的事。工作人员听了之后立刻行动起来,马上让中心的金牌调解员马贵霞去处理这件事。 马贵霞先跟两人把法律规定讲清楚了。她告诉王某必须还钱,否则要负法律责任;又严肃批评了周某的过激行为,让他明白这会带来什么后果。经过一番耐心的沟通和开导,双方的火气都消了下来。最后大家坐下来商量了一个还款的计划。 这一次调解非常顺利,从周某来到中心到把事情解决掉,只用了一天时间。中牟新区综治中心通过这种“开工即调解”的方式,真正做到了“只进一扇门、最多跑一次”,让老百姓感受到了公平正义和人文关怀。这个过程也证明了基层综治中心在解决矛盾方面的重要作用。(本报全媒体记者 宋梦杰)