入冬以来，多地气温走低，节日临近带动用工强度与城市运转压力上升。此外，部分行业收入波动、家庭突发变故、患病伤残等因素叠加，使困难职工与新就业形态劳动者的生活压力岁末年初更为集中。围绕这个现实需求，2026年元旦春节期间工会“送温暖”行动在各地同步展开，工会干部深入企业车间、社区楼宇和户外驿站，面向困难职工、一线岗位职工以及重点群体开展走访慰问和服务对接，力求把关怀落到具体人、具体事上。 问题：阶段性困难与结构性压力交织，部分群体“过节难”更突出。对许多劳动者而言，节日既是团聚时刻，也是支出增加、工作强度上升的节点。新就业形态劳动者分布分散、流动性强，传统“单位式”服务覆盖有限；一些困难职工家庭面临医疗、教育、住房等刚性支出，单纯一次性补助难以完全化解长期压力。如何在“救急”之外兼顾“解困”，成为送温暖行动需要回应的关键命题。 原因：一上，经济社会运行节奏加快，部分岗位具有季节性、临时性特征，收入稳定性较弱；另一方面，劳动关系形态多元化使服务供给方式需要更新，困难识别、信息共享、资源统筹等环节存在提升空间。此外，劳动者权益保障需求上升，职业伤害、劳动争议、职业病防治等问题与民生关切相互叠加，对工会服务提出更综合、更专业的要求。 影响：送温暖行动持续30余年，之所以能够形成广泛社会影响，在于其直接触达基层、回应急难愁盼，既稳定了困难家庭基本生活预期，也增强了劳动者对社会支持体系的获得感。更重要的是，行动在岁末年初这一重要时间节点发挥了“稳定器”作用：一线职工感受到尊重与关怀，有助于提升岗位坚守意愿；困难群体得到及时支持，有助于减轻风险外溢，促进社会运行平稳有序。随着行动从节日慰问向日常服务延伸，其社会意义也从“暖人心”拓展到“强治理”。 对策：多地实践表明，“精准”是提升送温暖效能的关键。安徽宿州探索从普遍慰问转向需求定制，为外卖骑手等群体配置护膝、暖身贴、防风帽等更贴近工作场景的物资，表明了“按需供给”的服务逻辑；北京东城以爱心水饺和保暖用品等方式，在户外劳动者高频停留点设置服务触点，让关怀更可及、更便捷。与此同时，一些地方将送温暖与“送岗位”“送技能”结合，推动从一次性帮扶向能力提升延伸。四川内江将就业岗位对接与技能培训纳入帮扶链条，帮助困难职工增强再就业与增收能力；江苏连云港在既有品牌基础上推进“精准+普惠”的全周期服务，力求覆盖不同群体在不同季节、不同阶段的现实需要。权益保障同样成为重要内容，北京天坛街道等地通过法律咨询、职业病防治宣传等形式，把“法治服务”送到劳动者身边，为劳动者筑牢维权防线。 在机制层面，送温暖的“可持续”离不开协同治理。近年来，各地工会推动与人社、法院等部门联动，探索劳动争议多元化解，促进纠纷前端预防、就地化解；同时吸纳企业、社会组织和志愿力量参与，形成资源共建共享的“大帮扶”格局。当企业主动承担社会责任、社会力量有序参与，送温暖就从单一组织行动扩展为社会文明实践，更凝聚尊重劳动、关爱劳动者的价值共识。 前景：面向新形势，送温暖行动仍有升级空间。其一，推动工作体系更“可计算、可追踪”，完善困难识别与信息共享机制，做到对象更准、响应更快、资源更聚焦。其二，强化基层服务能力，推动心理疏导、技能培训、健康管理、权益保障等内容更紧密嵌入行动流程，实现“一次上门、多项服务”。其三，拓展社会参与与数字化服务渠道，建设更多便民服务点和爱心平台，提升覆盖面与可达性。其四，注重评估与反馈，把职工满意度、帮扶效果和风险防控纳入闭环管理，让温暖既有温度也有力度。
三十年来，工会"送温暖"行动已从物质帮扶发展为体现制度温暖的民生工程。在新征程上，这项汇集着党和人民深厚情谊的实践，既为劳动者提供切实保障，也为他们追求美好生活注入信心。通过改进帮扶机制，"劳动最光荣"的价值理念将激发更强大的社会正能量。