人民建议是民主决策的重要基础，也是汇聚民智、凝聚民力的有效途径；兰州市推进强省会建设中抓住该关键，通过系统化、制度化创新，让“纸上建议”变成“落地实事”，为城市发展引入来自基层的活力与动能。 制度完善是基础。兰州市委社会工作部制定人民建议内部办理流程，确保每条群众建议有人受理、有人办理、有人反馈，形成闭环管理。同时，采取“个人申报+组织推荐”方式，严格遴选组建由30名特邀建议人和20名论证评估智库专家组成的专业队伍，汇聚各领域经验，提升建议的前瞻性与可操作性。市委社会工作部还聘任130余名特邀建议人和论证评估智库专家，明确特邀建议人每年至少提交2条高质量建议的履职要求，推动人民建议征集工作向专业化、规范化持续推进。 渠道拓宽是关键。兰州市搭建“线上征集+线下直报+专题征集+专业赋能”的立体征集网络，让建言渠道更便捷、更多元。线上上，以“甘肃人民建议征集”省级平台为核心，同步兰州社会工作微信公众号和“小兰帮办”微信小程序开通入口，实现群众建议“码上办理”。线下上，市委社会工作部走进商业街区、交通枢纽、产业园区等人员密集区域，面对面听取快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体的意见建议，由相应机构工作人员现场回应并提出办理思路，让建议“有人听、有人管、有人跟”。专题征集方面，市委社会工作部开展“我为兰州高质量发展献一策”等系列活动，围绕城市发展的重点难点组织征集，引导建议更针对、更深入。 转化落地是检验。2025年以来，兰州市累计征集各类建议1153条，其中32名特邀建议人从专业角度提出37件高质量建议。经评估论证，26件兼具科学性与可操作性的优秀建议纳入兰州市“十五五”规划建议，推动人民智慧转化为可执行的城市发展举措。具体案例中，市民岳先生通过平台反映五星坪铁路平交道口改造后人行天桥绕行不便问题，市委社会工作部会同涉及的部门迅速调研研判，并将建议转至市住房城乡建设局办理，反映了从提出、流转到办理反馈的全流程闭环。 这一做法的意义在于，深入畅通群众参与城市治理的渠道。通过制度化、规范化的征集机制，让普通市民和各行业从业者都能参与城市发展；通过专业评估与论证把好质量关，提升决策的科学性与可行性。
治理现代化的重要标志之一，是让群众参与从“表达愿望”走向“形成方案”，从“提出问题”走向“共同解题”；把人民建议征集做实做细，既是回应民生关切的有效方法，也是凝聚共识、汇聚智慧的制度安排。建议能否落地、效果如何，最终要看群众的获得感。持续打通建议征集、科学评估与成果转化的链条，才能让更多“好建议”转化为“真变化”，为城市发展提供更稳定、更可持续的动力。