微信“元宝”事件背后的互联网平台管理有多难

微信平台这回可是下了大功夫强化内容治理,对那些违规的分享链接,一律按规矩办事。现在的互联网环境越来越复杂,要想让大家用得爽,信息不乱套,平台管理就显得特别重要。前几天,微信就给一批违规的第三方分享链接关上了门,连腾讯自己搞的数字红包产品“元宝”也被牵扯进来了。微信公关总监在网上回应说,平台一向把用户体验放在首位,不管谁搞诱导分享,“一视同仁”绝不手软,还发了个“我发起疯来自己都打”的表情,意思就是规则很刚。 这事儿其实是因为微信最近发了公告,说了春节期间有些应用为了赚钱,搞什么红包奖励让人转发链接,搞得信息全乱套了。微信通过技术判断觉得这不行,直接把违规链接在微信里给限制住了。 最让人关注的是,“元宝红包”是自家兄弟也没躲过这一棒。这说明腾讯在执行规则上没搞特殊化。背后其实反映了现在的互联网平台管理有多难:一方面微信这么大用户量(超过十亿),得持续打击那些营销和诱导行为;另一方面内部应用关系复杂,特别是自家产品也违规时,怎么在商业合作和公平执法之间找平衡成了大家议论的焦点。 腾讯元宝团队后来赶紧说他们正在优化机制,马上恢复服务。这也从侧面看出他们对平台规则挺重视的。 从行业看这不是头一回了。以前外面的电商链接、内部的小程序都被管过。微信现在已经形成了一整套内容审核、预警和处理的体系。 专家分析说平台这么“无差别”地执法挺好:既树立了公信力,也逼着开发者守规矩。但也有人提醒得更透明点,别光说个结果没依据让人误会。 这次微信把“元宝”也收拾了,摆明了决心要维护环境和规矩。不管是外面的还是自己的产品都得听统一的规矩才行。 未来随着技术和生态变大怎么把管理做得更精细透明?这还得大家一起琢磨琢磨。