春运作为全年客流量最大的出行高峰期,也是道路交通安全风险最为集中的时段。
今年春运开启以来,重庆高速公路日均车流量明显增加,返乡、出行需求旺盛。
在这一背景下,如何既要维护道路交通秩序,又要切实保障人民群众安全便利出行,成为交通执法部门面临的重要课题。
重庆交通行政执法总队高速四支队以"行安我护"执法服务品牌为抓手,创新执法理念,将被动应对转变为主动服务,将执法权力转化为服务力量。
这一转变不仅体现了执法思想的进步,更反映了以人民为中心的执法价值导向。
具体实践中,这一品牌建设已经取得显著成效。
2月5日上午,在G50沪渝高速出城方向1547公里处,一辆皮卡车因突发爆胎停靠在应急车道。
驾驶员面对来往的高速车流,既缺乏换胎经验,又担心安全隐患,情绪焦急。
高速四支队执法人员及时发现这一情况后,迅速采取行动。
他们首先在车辆后方摆放警示标志,确保现场安全,随后从执法车上取出应急工具,主动帮助驾驶员完成轮胎更换,确保车辆重新安全行驶。
这一举措既解决了驾驶员的实际困难,也消除了潜在的道路安全隐患。
类似的服务案例在春运期间不断出现。
2月6日上午,在丰都服务区,执法人员接到驾驶员求助。
该驾驶员因停驶时未及时关闭车载用电设备,导致车辆电池亏电无法启动。
了解情况后,执法人员立即调配搭电设备,迅速为车辆充电,帮助驾驶员继续踏上返乡之路。
这些看似微小的举动,却在关键时刻为驾驶员排忧解难,体现了执法队伍的专业素养和人文关怀。
从更深层次看,"行安我护"品牌的具象化实践反映了交通执法工作的新发展方向。
传统的交通执法往往侧重于违法行为的查处和处罚,而现代执法理念则更加强调预防、服务和引导。
通过主动帮助驾驶员应对突发状况,执法人员不仅提升了道路通行效率,也增强了群众对执法部门的信任和认同。
这种转变有助于形成执法部门与驾驶员之间的良性互动,共同营造安全、有序、文明的道路交通环境。
春运期间,高速公路上的突发状况层出不穷。
除了爆胎、电池亏电等常见问题外,还可能出现其他机械故障、恶劣天气影响等多种情况。
执法队伍配备应急工具、掌握应急处置技能,既是职业要求,也是服务承诺。
通过这些实际行动,执法人员将"行安我护"的承诺转化为看得见、摸得着的服务,让群众在出行中感受到安全感和获得感。
值得注意的是,这一服务模式的推广还具有示范意义。
它表明,交通执法部门不仅要依法行使执法权,更要主动承担社会责任,将执法工作与公共服务有机结合。
这种做法有助于提升执法部门的社会形象,增进与群众的沟通理解,形成共同维护道路交通安全的合力。
春运路上,安全从来不是抽象口号,而是一次次及时的发现、一次次规范的警戒、一次次果断的救助。
把服务做到群众最需要的地方,把风险挡在事故发生之前,既考验执法队伍的专业能力,也体现城市治理的温度。
越是在车流密集的时刻,越需要用制度化、标准化、可持续的方式,把“平安抵达”守成群众看得见、感受得到的现实。