内蒙古电力集团鄂尔多斯康巴什供电公司

嘿,大家好!今天我要给大家讲讲康巴什供电公司的故事,真的是非常有意思。你知道吗,康巴什是鄂尔多斯市政府所在地,承载着政治引领、经济发展还有民生保障这些重要功能呢。面对市民对高品质用电服务的迫切需求,还有新能源普及带来的挑战,内蒙古电力集团鄂尔多斯康巴什供电公司的党员们真的是付出了很多努力。他们以“一年365天,服务永在线”为核心信念,把党组织的优势转化成了实实在在的服务优势。这次他们成功获得了电靓先锋示范项目,真是给康巴什注入了一股红色电力动能。 那么,这个项目具体是怎么开展的呢?他们用了六项要求:支部在一线、党员在一线、办法在一线、问题在一线、形象在一线和能力在一线。他们推动服务能力全面提升,通过支部靠前指挥和攻坚专班,高效完成了大量急难任务。你知道吗?他们甚至完成了795块终端和1.8915万块单相表、1817块三相表的计量轮换工作。还有呢,他们深入社区收集建议70条,出台了客户诉求管理办法,让问题快接快处。通过这种方式,他们给市民提供了更贴心的服务。 你猜猜看这个项目有什么成果?2025年他们服务了2740户“三零三省”客户,为客户节约办电成本570余万元呢。而且他们还保障了10个区域重点项目顺利通电。真是太厉害了!这个项目还通过五维融入:融入竞赛、融入联盟、融入双网、融入项目和融入团队来推动服务从合格向卓越跨越。他们甚至全国首创居民充电桩报装“一桩小事”服务品牌呢!客户满意度和品牌影响力都持续攀升。 韩俊峰同学还提到站在新起点上,康巴什供电公司会继续深化“365卓越服务工作法”,聚焦群众急难愁盼问题。他们会不断创新服务模式和优化流程,让“电靓暖城”这个品牌更加闪亮!这真是一个让人钦佩的团队啊! 好啦,今天就先聊到这里吧!如果你有什么想法或者建议也可以告诉我哦!