问题 4月5日上午9时，杭州市滨江区市场监管部门对杭州索象营销策划有限公司展开调查，重点核查其为“澳洲优思益”叶黄素护眼产品进行的营销活动。初步调查显示，该产品宣传中自称“进口”“销冠”，并通过明星代言和社交平台“种草”内容集中推广，营造了较高的市场热度。然而，调查发现其标注的“澳大利亚地址”与实际经营情况不符，产品实际生产地位于国内（涉及广州、安徽等地）。此外，该产品未取得国家批准的保健食品标识（“蓝帽子”），仅属于普通食品，却宣称具有“护眼”等特定功效。部分“专家”“教授”背书被质疑为付费合作，国际奖项宣传也被指存在付费购买行为。 原因 从目前披露的信息来看，问题背后有三上原因：一是部分机构利用消费者对“进口”和“权威背书”的信任，通过品牌故事、产地包装和奖项营销抬高产品溢价，同时淡化真实信息；二是营销手段呈现专业化、规模化特点，借助大量笔记、代言等内容形成“信息轰炸”，短期内塑造虚假口碑和销量排名，增加消费者辨别难度；三是健康有关产品的功能宣称、广告合规等要求较高，企业若刻意规避监管或打“擦边球”，容易引发“普通食品宣称保健功能”“产地信息误导”等违规行为。 影响 若查实此类行为，将对消费者和市场秩序造成多重影响：首先，消费者可能因“进口”“权威”“功效”等宣传产生误判，支付不合理价格，甚至延误正规健康管理；其次，虚假营销挤压合规企业的生存空间，扰乱保健食品与普通食品的界限，破坏行业公平竞争；最后，明星代言和平台内容生态若被滥用，可能助长盲目消费和信任危机，增加监管难度。目前，天猫、抖音等平台已对“优思益”相关店铺和产品采取下架或限制互动措施，显示平台已介入风险管控。 对策 针对调查重点，杭州市滨江区市场监管部门已对杭州索象与广州雅拉源之间的合作、资金往来及宣传资料真实性展开核查。同时，广东市场监管、海关、公安等部门也对广州雅拉源同步调查，重点核实报关单证真伪、实际生产地及供应链流向，形成跨区域、跨部门协同治理。 对于消费者，法律人士提醒，若最终认定构成消费欺诈，可依据《消费者权益保护法》维权。建议已购买相关产品的消费者保存证据，包括商品宣传页面截图（尤其是“澳洲进口”“护眼”等表述）、订单信息、支付凭证及客服沟通记录，并优先通过平台渠道反馈问题；必要时可向市场监管部门或12315投诉举报。 前景 业内人士认为，此次调查传递出严管“健康概念”营销乱象的信号。随着监管对产地标注、广告合规、功能宣称、代言责任等环节的强化，依赖“包装炒作”“流量营销”的短期爆款模式将面临更高合规成本和更严执法约束。下一步调查可能聚焦三点：一是产品生产销售链条的证据是否完整；二是宣传内容、背书及奖项是否构成虚假或误导；三是营销机构是否存在主观违规行为及责任界定。此外，平台如何完善对“进口”标签、功效宣称及内容营销的审核机制，建立可追溯的证据留存和快速下架制度，也将成为关注重点。 结语 健康消费不应建立在虚假信息之上。无论是“进口”标签、专家头衔还是获奖经历，都应经得起检验。打击虚假宣传既是对消费者权益的保护，也是对诚信经营者的支持。只有确保产品信息真实、守住宣传底线，市场才能回归透明与理性，让监管真正成为消费者安全感的保障。
健康消费不应建立在虚假信息之上。无论是“进口”标签、专家头衔还是获奖经历，都应经得起检验。打击虚假宣传既是对消费者权益的保护，也是对诚信经营者的支持。只有确保产品信息真实、守住宣传底线，市场才能回归透明与理性，让监管真正成为消费者安全感的保障。