春节将至，返乡团圆的人流增加，但低温雨雪和春运高峰也让流浪乞讨人员及临时遇困群众面临更大风险。2月6日，潍坊市基本民生保障服务中心会同美生社会工作服务中心启动"迎春节 助团圆"专项巡查救助行动，围绕"及时发现、快速响应、分类施助、兜住底线"开展工作。 寒冷天气下的救助挑战 当天潍坊出现降雪、气温下降，夜间寒意加重。车站周边、地下通道、桥梁涵洞等地既便于躲避风雪，也容易成为隐蔽风险点。救助工作需要"找得到人、送得上门、帮得回家"，对组织能力和服务连续性提出更高要求。 人员流动与个体困境的叠加 春节前后就业转场、务工返乡集中，部分人员因证件遗失、资金不足、与家人失联或突发疾病陷入短期困境。也有人因长期流浪或健康问题对集中救助存在抵触。寒潮来袭会放大露宿危害，若处置不及时容易引发冻伤、疾病加重等次生风险。 救助的现实意义 对困难群众而言，棉衣、棉被、热水等物资能直接改善生存条件，入站救助则提供供暖、洗浴等基本生活支持。对城市治理而言，高频次巡查有助于提前识别风险，减少极端天气下的安全隐患，形成"政府主导、社会参与、协同响应"的救助格局。 具体救助措施 此次行动中，救助力量携带棉衣、棉被、棉鞋、热水壶、救助包及方便食品等物资，前往火车站、汽车站、人民公园、繁华商圈以及城乡结合部等区域开展巡查。中心城区划分为5个重点区域，对主要街道、自动取款间、地下通道、桥梁涵洞、在建工地、废弃房屋等可能露宿地点逐一排查。 对愿意接受帮助的人员，救助人员积极引导进入救助机构，提供取暖、休整与更帮扶。对暂不愿入站者，遵循尊重意愿原则，发放救助联系卡，明确求助渠道，并送上必要的御寒物资。针对多次劝导仍拒绝入站的人员，建立重点回访机制，节日期间持续跟进，以更柔性的方式提供服务。 一个细节反映了救助工作的转变。在一处地下通道，工作人员遇到一名临时遇困人员。对方虽然认可救助工作但仍婉拒入站，救助人员在提供物资的同时，将其纳入持续回访范围，计划在节日期间送上节日食品与必要保障。这说明了救助工作在"尊重个人选择"与"守住安全底线"之间的平衡，也标志着从一次性救助向持续性关怀的转变。 持续推进与展望 数据显示，今年以来潍坊市基本民生保障服务中心已开展6场集中巡查救助活动，累计救助69人次，帮助4人找到亲属，协助57人返乡。随着春节临近和低温天气可能反复，救助需求仍有上升的可能。有关部门将持续加大街面巡查力度，完善信息登记、转介联动与回访机制，强化与社工、志愿服务组织的协同，推动"发现—救助—安置—返乡/转介—跟踪"的闭环服务更加顺畅。同时结合春运特点加强车站等重点场所的预防性服务，让更多临时遇困人员获得及时、有效、可持续的支持。
春节的意义在于家庭的团聚，更在于社会的温暖。潍坊市的这个专项救助行动用实际行动诠释了什么是以人民为中心。当每一个困难群众都能感受到来自社会的关怀，当每一个人都有机会在春节感受温暖，我们的社会就更加文明、更加进步。这样的救助不仅帮助困难群众度过难关，更重要的是传递了人与人之间的温情与信任，这正是"人间至味是团圆"这一理念的最好诠释。