近期，济南市历城区华山街道部分商户使用高音喇叭促销引发的噪声污染问题，成为辖区居民反映强烈的民生痛点。3月3日，历城公安分局在接到民生警务平台转办的投诉后，立即启动专项治理行动，对石记海鲜批发等商户的违规行为进行现场查处。 经调查发现，该区域沿街商铺为招揽顾客，普遍存在使用高音喇叭循环播放促销信息现象，部分商户音量超过《噪声污染防治法》规定的昼间60分贝标准。这种长期存在的商业噪声不仅干扰居民正常生活，更暴露出城市精细化管理中的薄弱环节。 针对此情况，公安部门创新采取"三步走"治理策略：首先对涉事商户进行现场普法教育，依法收缴违规设备；随后扩大整治范围，对济华路沿线50余家商铺开展全面排查；最终建立商户档案管理制度，将噪声防治纳入日常监管。这种由点及面的工作方法，使该区域噪声投诉量环比下降72%。 值得关注的是，此次行动突破了传统"一事一办"的局限。专班民警介绍："我们通过建立商户联络群、签订文明经营承诺书等方式，推动商家自律与执法监督相结合。"同时联合市场监管部门，将噪声管理纳入"门前三包"考核体系，形成多部门协同治理格局。 从长远看，这种治理模式具有示范意义。随着城市化进程加快，商业噪声已成为新型"城市病"。历城区的实践表明，通过科技赋能（民生警务平台）、机制创新（快速响应专班）、社会共治（商户自律）三位一体的治理体系，能够有效破解重复投诉、反弹回潮等治理难题。