问题——清洁需求升级,“人宠共居”带来新难题。
近年来,养宠家庭规模持续扩大,“人宠共居”逐步从个别选择走向日常常态。
随之而来的,是更高频、更复杂的家庭清洁任务:猫狗掉毛易在地面与织物中堆积,毛发缠绕成为吸尘器、洗地机常见使用痛点;螨虫、粉尘等看不见的过敏源叠加,让床铺、沙发等软装清洁的重要性上升;同时,婴幼儿与老人同住的家庭也更加关注设备使用安全与操作负担。
在AWE现场,一些品牌开始将目光从“更大吸力、更强续航”的参数比拼,转向对真实生活场景的回应。
原因——技术普及叠加消费观念变化,促使产品转向“暖体验”。
从行业侧看,清洁电器近年持续迭代,自集尘、全链路自清洁等功能加快渗透,消费者对“少动手、少维护”的期待不断提高;从用户侧看,居家环境健康、过敏管理、宠物友好逐渐成为购买决策的重要变量。
展会上,友望以“家场景”“细节博物馆”等形式呈现用户留言与痛点,试图将“看得见的麻烦”与“看不见的风险”同时摆到台前。
在除螨产品区域配置显微观察装置,直观呈现尘螨清洁前后变化;在吸尘器区域设置长发测试,围绕“毛发缠绕”这一高频吐槽点进行现场验证。
该品牌还在清洁电器馆中搭建卧室床铺场景,以“床”为体验载体,强化深度清洁的可感知性。
影响——从“功能配置”走向“场景解决”,行业竞争逻辑正在重塑。
业内人士认为,清洁电器正在进入“体验驱动”的新阶段:一方面,自集尘等过去偏高端的配置逐步下沉,推动品类从“可选项”转向“新标配”;另一方面,围绕宠物家庭、母婴家庭等人群的细分需求,将决定产品是否真正进入高频使用状态。
友望在展会中突出“宠物友好”细节:如通过结构设计降低毛发缠绕概率、设置童锁提升安全性、配置宠物专用梳吸附件以便梳理与吸除浮毛同步完成,并邀请多位萌宠博主参与互动,试图把“人宠共居”的清洁压力转化为可量化、可体验的解决方案。
此类做法背后反映出行业共识:仅靠单一性能指标难以建立长期优势,必须在用户使用链路上做减法。
对策——以关键痛点为导向,推动“少维护、易操作、更安全”的产品路径。
从产品策略看,围绕“防缠绕、低衰减、易清理”构建一体化方案成为趋势。
友望方面介绍,其针对毛发缠绕问题推出仿生往复式扫振结构的地刷设计,试图从物理结构上减少缠绕发生;针对吸力衰减与维护繁琐,强调覆盖地刷、风道、尘杯、滤网等部件的自清洁链路,以降低用户拆洗频次。
在洗地机方面,轻量化与易收纳被置于更显著位置:推入式洗地机主机重量约2.2kg,并通过顺坡推入的回充方式,减少提起与弯腰动作。
其设计逻辑指向更广泛的家庭成员——当照护者单手抱娃、老年人腰背不便时,设备是否仍能“拿得动、推得顺、放得回”。
前景——“宠物友好”或成重要增量,标准化与场景化将加速落地。
多方观点认为,未来清洁电器竞争将进一步聚焦三条主线:一是围绕人群细分的场景化产品体系,特别是宠物家庭对防缠绕、除味、低噪、抗敏等需求;二是围绕“少动手”的系统能力,包括自集尘、自清洁、耗材寿命与维护提醒等全流程体验;三是围绕安全与可信的可视化呈现,例如通过可感知的检测与对比,增强用户对健康清洁的信心。
随着技术成本下降与消费接受度提高,“宠物友好设计”有望从营销概念走向功能标配,推动企业在结构设计、材料选择与交互安全等方面进行更精细化投入。
从除螨显微镜到防缠绕地刷,友望的创新实践揭示出家电器行业正在经历从"技术导向"到"人文导向"的深刻转型。
在消费升级的大背景下,如何将硬核创新与柔软关怀有机结合,将成为衡量企业竞争力的新标尺。
这场关于"暖科技"的探索,不仅为行业提供了转型升级的参考样本,更折射出中国制造向中国创造迈进过程中的人文温度。