新华社太原2月13日电，春节走基层·记者体验360行丨跟着“95后”女骑手体验当一天外卖员 大家好，我是新华社的记者，今天我们在安徽六安把戚德敏的故事带过来。清晨六点，天还没亮呢，戚德敏就起来了。洗漱完毕后，她隔着门缝看了一眼熟睡中的儿子，然后赶紧骑上电动车，冒着严寒出发了。这个冬天特别冷啊。 戚德敏是个“95后”，老家在安徽六安。16岁时跟着父亲来到山西太原生活。进过工厂、卖过小买卖。她为了想要更自由的时间还有可观的收入呢，在2024年决定做一名外卖骑手。和大家想的不一样吧？戚德敏化着淡妆，头发梳得整整齐齐，工装也干净如新。要知道，外面可是零下好几度呢。为了不冷死她把安全头盔里面套了个棉帽，戴好口罩后，浑身都被包裹得严严实实。这个形象和大家的认知不一样吧？可是她却很注重细节。 我们跟随戚德敏开启了这段奔波的体验。刚上路，寒风就把我们打了个措手不及。记者被冻得鼻涕直流啊！开始时新鲜感挺足的可后来越骑越冷啊。胳膊都快沉得提不起来了。平峰时段她一单接一单还能应付过来，可是到了午高峰四五单同时来的时候她可是要拼尽全力啦。不过这个过程也不是那么容易的。 工作效率跟得上吗？那是因为她对城市路线非常熟悉了啊。当时为了学习这些路线还有工作节奏她花了半年时间呢！有时候遇到没把握的地方她还会请教老骑手呢。现在只要一接下订单脑子里马上就有了路线图，这比导航软件还靠谱呢！在美团配送合作商服务中心里面有四个站点呢！ 说到郭贵民这位站长呢，他对戚德敏印象挺深刻的。去年八月份太原下了很多雨导致很多地方积水了给很多人带来麻烦哦。那个时候好多人都不愿干了只有戚德敏风雨无阻坚持送单呢！“这种时候别人更需要热饭热菜”，她说这既是责任也是机会啊。 跟随戚德敏在城市穿梭中这个体验真是太深刻啦！有一次我们走进一个老旧小区送餐时因为没有电梯得爬楼梯啊！在这个过程中我真的有点喘不过气了可戚德敏还神色如常呢！“细节决定成败”，她总是把餐盒码放得整整齐齐送餐时也面带微笑呢。因为这样她收获了很多好评哦。 后来到下午三点多快四点的时候我们休息了一下给儿子打了个电话吧，“宝贝别一直看电视冰箱里有吃的记得热一下再吃”。“嗯”，她的语气瞬间温柔下来。 大约两年了成为外卖骑手吧她总共配送了3万多公里呢！过程中也遇到过不被理解的委屈还有中暑、摔倒受伤这些辛酸事儿呢。“一盒牛奶、一个好评、一句感谢话语都让我深受触动”，她感慨自己不仅是送去美食的外卖员也是传递人间温暖的“信使”。 因为这个工作给家庭带来了经济收入同时也让自己收获更多温暖吧，“所以我觉得这个工作还是很值得做的”，她这样说道。“希望大家多理解我们这个群体吧”，我们记者也呼吁大家多多支持外卖员这个职业哦！