2025年，青岛隧道巴士公司把一项让乘客出行更安心的小改进变成了现实。给司机口袋里的便签和车厢线路牌上的彩色磁扣换了个“新面孔”，周群松和崔金龙等驾驶员把这项温暖的创新推广到了更多的公交线路上。这个“小动作”解决了临时嘱托容易被遗忘的问题，减轻了司机的记忆负担。现在，只要把磁扣吸在站名旁，就形成了一道清晰又牢固的提示。 为了让便签服务变得更可靠，周群松和班组成员通过细心观察与思考，提出了使用磁吸式标识的想法。他在6路车上率先装上红、蓝两色磁吸扣，红色代表到站提醒，蓝色表示需要协助搬运。这样，“安心磁贴”就把临时嘱托变成了视觉提示。这个小小的改进在6路车上获得了好评之后，隧道巴士公司决定把这项服务扩展到更多线路上。 目前，“安心磁贴”已经在12路、320路、218路以及317路的部分车辆上使用。这个设计解决了便签容易脱落和混淆的问题，还给乘客提供了更标准化、可视化的服务提醒。磁扣可以循环使用，不会造成浪费。 崔金龙说：“以前遇到乘客问路或者需要特殊需求时，我得反复默念好几遍，生怕到站忘记。现在只要把一枚磁扣吸上去，心里就踏实多了。” 在320路车上，“安心磁贴”给老年群体提供了很大帮助。他们可以用这个磁扣来提醒搬运行李或者换乘信息。 这次推广活动考虑到了不同线路的运营特点和车辆配置情况。6路车上首次试点成功后，这个服务就稳步铺开了。隧道巴士公司根据各条线路的特点选择了旅游热点、居住密集区和高校周边等多样化场景来推广“安心磁贴”，使其更符合实际乘客需求。 “形式会随着时代变化，但公交服务的本质从未改变——那就是让每一位乘客安心、顺畅地抵达目的地。” 周群松这样说。现在他那句“心里过意不去”的感慨已经变成了多条线路上部分车辆实际服务的改进措施。 “诚载美好”的服务真谛通过无声的守护诠释出来。“安心磁贴”不仅是一个提醒工具，更把“青岛巴士”真诚服务的内涵持续传递与升华。