2024年2月5日，四川成都一乐友孕婴童门店收钱不发货的事儿闹得挺大。"孩子王"总部回应说，原店长文某现在已经在接受警方调查了。有200多个人反映被坑了，公司已经联系他们线下登记备案了。"孩子王"2024年刚把乐友国际收购了，现在成了全资子公司。文某这个人特别不靠谱，拿了自己的账号私自收钱，这完全是违反公司规定的。公司根本不知道他干这些事。这次事件有超过200万元的金额涉及其中。"孩子王"总部接到家长们的反馈后，马上报警了。他们已经通知客户去签确认单，核实好金额后就可以拿到退款了。退款工作一般是在签订确认单并提交凭证之后的5个工作日内完成。有家长说自己已经签好单子了，对方还告诉他核实无误后5个工作日内就能拿到钱。大家都在等结果呢。