北京市委宣传部、北京市文明委等部门联合举办的"2025北京榜样"发布仪式近日在北京卫视、北京文艺频道等平台播出。北京铁路北京站京铁爱心服务组杜京林因其在平凡岗位上的突出贡献获此殊荣，成为新时代劳动精神的典范。
榜样的意义——不在于把平凡岗位神化——而在于证明：城市治理与公共服务的质感，往往由无数细微而可靠的行动累积而成。32万次护航与"零投诉"记录，是对责任心、专业度与同理心的集中体现；把这份坚守转化为制度化能力、把温暖变成可持续的服务常态，才能让每一位旅客在匆忙行程中感受到更踏实的安全、更可依靠的秩序与更有温度的城市。