问题:披着“健康”外衣的精准围猎,老年人被层层套牢 记者调查发现,一些所谓“健康养生馆”把门店开社区周边、老年人活动密集区域,挂出“免费按摩”“公益体验”等招牌,以低门槛服务换取信任。北京一名近七旬市民体验肩颈按摩后,先购买几十元优惠券,随后在店员持续“关心问候”“陪伴聊天”中,被一步步引导接受“升阳”“肠清”“淋巴排毒”等项目,充值金额从几百元一路攀升到数万元。更有甚者,在所谓“总监”“专家”出面“问诊”后,老人被告知“毒素堆积”“再不治疗可能瘫痪”等,在恐惧和焦虑驱动下不断加码消费,有人甚至变卖首饰支付“疗程费”。 北京警方侦查显示,这类门店并非零散作案:同一收款账户频繁出现多地多家“养生馆”入账记录,背后疑似存在分工明确的链条化运作。截至2026年1月,警方已核实受害老年人百余名、涉案金额达千万元,抓获嫌疑人30余名。 原因:温情攻势叠加信息不对称,虚假“专业”放大老年人健康焦虑 一是用“情感陪伴”降低戒备。不法人员往往先从嘘寒问暖入手,记录老人生日、喜好和家庭情况,节日送小礼品、频繁电话问候,以“超出服务范围的热情”填补部分老年人的陪伴需求,进而形成心理依赖。 二是借专业门槛制造权威感。部分门店把仅具基础美容保健功能的仪器包装成“专利设备”“独家技术”,用所谓“检测报告”“数据曲线”增强可信度;个别人员身着正装、冠以“总监”“专家”头衔,实际缺乏相应资质,却能用固定话术把常见不适渲染成“重大隐患”。 三是以恐惧推动消费升级。链条中常见套路是“先诊断、再吓唬、后推方案”:用“瘫痪”“癌症风险”等极端后果刺激情绪,再以“限量名额”“跨区坐诊”“设备稀缺”制造紧迫感,诱导老人从小额体验转向反复充值、长期办卡。警方披露,为“证明效果”,甚至有人在洗肠液中掺入酱油等物质,让老人误以为排出“黑色毒素”,用直观“证据”强化信任。 四是行业边界不清增加监管难度。保健服务与医疗诊疗边界明确,但现实中个别机构以“养生调理”名义进行“类诊疗”宣传,老年人辨识能力相对不足;同时,部分地区对虚假宣传、超范围经营的日常巡查力度不均,也给违法行为留下空间。 影响:财产与健康双重风险,扰乱养老消费环境 从个体看,受害者不仅遭受经济损失,还可能因延误正规就医、接受不当操作而带来健康风险;长期被恐吓式营销裹挟,也容易产生焦虑、抑郁等心理负担。 从家庭看,部分老人隐瞒消费、与子女沟通不足,引发家庭矛盾,甚至出现“掏空积蓄”影响基本养老保障的情况。 从社会治理看,此类案件以连锁化、跨区域方式运作,损害公众对健康服务行业的信任,扰乱养老服务市场秩序,并增加基层治理与司法处置成本。 对策:打击链条与源头治理并重,织密涉老消费防护网 公安机关表示,将持续严打以健康服务为名实施诈骗的行为,深挖资金流、人员流和门店关联,重点打击组织者、话术培训者和资金归集环节,斩断“引流—洗脑—收割—转移”链条。 从监管角度,应加强对养生保健机构的准入管理和日常检查,重点核查宣传内容、从业资质、收费明细与合同条款,严查以“治病”“疗效保证”等话术变相开展医疗行为;针对夸大宣传、诱导营销、设置不合理退费门槛等问题开展专项整治,并推进预付式消费资金监管与风险提示,降低“冲动充值、长期被套”的风险。 从社区与家庭层面,可依托社区卫生服务机构、老年大学、居委会等渠道开展健康科普与反诈宣传,提升对“免费体验—恐吓诊断—高额充值”套路的识别能力;家庭成员也应加强陪伴与沟通,留意老人异常支出和情绪变化,提醒就医选择正规医疗机构,遇到“被诊断重病”等情况及时到正规医院复核。 前景:规范健康消费生态,让养老服务回归“可及、可信、可持续” 随着老龄化加深,健康管理需求持续增长,养老健康消费市场空间广阔。越是需求旺盛的领域,越需要用法治和诚信守住底线。未来一段时期,涉老诈骗仍可能以“保健”“康养”“理疗”等名目翻新手法,治理重点也应从事后打击延伸到事前预警、过程监管和信用约束:一上提升跨部门联合执法与信息共享能力,另一方面推动行业标准化、价格透明化、服务可追溯,让消费者“看得懂、问得清、退得了”,用制度压缩信息不对称带来的灰色空间。
这起案件的曝光再次敲响警钟;由于信息获取能力相对有限、医疗知识储备不足,以及对健康和陪伴的需求更强,老年人更容易成为不法分子精准“围猎”的目标。从“免费按摩”到“高价疗程卡”,从“温情关怀”到“恐惧营销”,每一步都经过设计。这不仅是对老年人财产的侵害,也是对社会信任的伤害。保护老年人合法权益,既需要警方依法严打,也需要监管部门补齐规则与执法短板,更离不开家庭的关心陪伴和社会共同警惕。形成合力,才能让老年人更安心地享受晚年生活,远离诈骗阴影。