西安市"志愿之城"建设进入纵深推进阶段。
作为古都文化旅游重镇的雁塔区，近日召开2026年文旅志愿服务启动仪式，标志着该区志愿服务工作从集中式、突击式向常态化、制度化转变，这是适应城市高质量发展的重要举措。
从工作机制看，雁塔区文旅志愿服务建立了全新的运行模式。
将每年3月作为集中启动期，统一部署、集中宣传、形成声势，随后在全年12个月内保持常态化、经常化推进，确保志愿服务成为日常工作的有机组成部分。
这一做法改变了过去"运动式"志愿服务的传统思路，将志愿精神融入社会治理和公共服务的日常实践中，体现了更加科学、更加务实的管理理念。
从服务体系看，雁塔区文旅志愿服务已形成较为完整的项目矩阵。
旅游志愿服务、小小讲解员志愿服务、赛会志愿者服务、图书馆志愿服务、文化馆志愿服务、"红雁塔"便民服务驿站志愿服务、无线电和定向联赛志愿服务、导游志愿服务等八大类别，覆盖了文化旅游体育的主要领域。
这些服务项目既有专业性，又具有广泛的社会参与度，充分调动了社会各界的积极性。
从参与主体看，高校、中小学、企业、文博场馆等多方力量形成合力。
13所高校、10余所中小学与各大文博场馆建立深度联动机制，形成了"大手拉小手""书香+法治""文化+心理"等特色品牌项目。
这些项目既满足了社会服务需求，也为青少年提供了实践锻炼平台，实现了志愿服务的多方共赢。
值得注意的是，启动仪式上新成立的两支志愿服务团队——交通志愿服务队和"春秋暖阳志愿服务队"，充分体现了企业和社会组织的参与，为志愿服务注入了专业化、规范化的力量。
从深层意义看，这一创新做法对于推进基层社会治理具有重要意义。
志愿服务已成为现代城市治理的重要组成部分。
通过建立常态化的志愿服务机制，可以更好地满足人民群众的精神文化需求，提升城市的文明程度和治理水平。
同时，文旅志愿服务的推进，也有助于展现西安作为国际化大都市的开放、包容、自信的城市形象。
从发展前景看，2026年作为国际志愿者年，为雁塔区文旅志愿服务的深化发展提供了重要契机。
在这一时代背景下，进一步完善志愿服务体系、扩大参与范围、提升服务质量，将有助于雁塔区在"志愿之城"建设中发挥更加突出的示范作用，为西安城市发展贡献更多志愿力量。
志愿服务的价值，既在一次次伸出的援手，也在年复一年不断完善的制度安排。
雁塔区推动文旅志愿服务从“集中启动”走向“全年常在”，本质上是在用更稳定的公共服务供给回应人民对美好生活的期待。
把志愿服务做深、做实、做久，既能让游客感受城市温度，也能让治理更有韧性，为城市高质量发展积蓄持久力量。