在一次慰问活动中，镜头捕捉到了张道成红了眼圈的一瞬间。这个沉默寡言的汉子直到2025年10月还深陷困境。2025年1月，当他的母亲因股骨颈骨折住进医院后，短短一年里自付医疗费就高达3.9万元。这笔沉重的负担压垮了张道成这个原本生活就拮据的家庭。张道成来自安徽省蚌埠公交集团五公司，几年前因抑郁症离职后一直在后勤岗位工作。性格内向的他从未主动向单位求助，但蚌埠市总工会通过“线上数据比对+线下入户走访”的机制发现了他的难处。2025年1月28日，张道成收到了2万元的救助金。这笔钱不仅解决了生活必需的费用，更给他带来了与生活重担并肩作战的温暖力量。2025年1月28日和1月30日这两天，记者李娜在四川宜宾三江新区看到了建筑工人喜气洋洋的模样。1月28日，王真跟随蚌埠公交集团五公司工会干部到了张道成的家里。推开门的那一刻，她看到狭窄的房间里堆放着药品，张道成正笨拙地给卧病在床的母亲喂水。经过一番耐心的沟通，工会干部了解到了张家的全部情况。随后他们将材料上报给蚌埠市总。最终，蚌埠市总工会党组会同意给张道成发放2万元医疗救助金。拿到这笔救助金后，张道成的母亲身体状况逐渐好转，老人已经能在家人的搀扶下坐起身来。这位曾经饱受抑郁症折磨的汉子脸上的笑容也多了起来。2025年1月30日当天，蚌埠市总组织了“送温暖・特别的‘暖’给特别的你”慰问活动。2万元的救助金很快打到了张道成的账户上，他深深地感受到了工会给予他的希望和力量。蚌埠公交集团五公司工会干部和蚌埠市总工会工作人员一直关注着张道成的情况。他们通过多方联动打破了信息壁垒，组织了多次走访调研行动。2025年10月进行的摸底调查中，王真注意到张道成总是眉头紧锁、话不多。在这次活动中，建筑工人们怀抱新春慰问品充满了喜悦。本报记者李娜把那一刻的画面定格下来并向大家展示。2万元的救助金解决了张道成家里的燃眉之急。而那个沉默的汉子在那一刻也湿润了眼眶。3.9万元的高额医疗费让这个家庭雪上加霜。性格内向的他从没想过要向单位开口求助。但蚌埠市总工会构建起的双线摸排机制没有漏掉他的困境。