近期，冒充网络平台客服实施的电信网络诈骗出现高发。不法分子常以“关闭扣费功能”“取消会员服务”“处理账户异常”等为由，诱导受害人下载来历不明的软件——开启屏幕共享或远程控制——从而窃取验证码、支付口令等关键信息，实施转账盗刷。这类骗局迷惑性强、过程隐蔽、资金转移快。云南昆明警方近日处置一起高额风险案例。昆明市公安局呈贡分局接到涉诈预警线索后研判认为，辖区居民马女士可能正在遭遇电信网络诈骗，且已发生部分转账。民警第一时间拨打电话核实，但马女士始终无法接通。警方随即联系其家属，经了解马女士当日上午外出后失去联系。结合预警特征，民警判断其手机存在被远程操控的高风险，随即启动紧急处置机制，组织警力开展搜寻。经后台研判、走访排查及家属线索支撑，警方调度10余名警力和巡逻车辆，最终在马女士居住地附近一家银行网点找到当事人。现场发现，马女士手机处于异常状态，疑似被操控。经征得本人同意，民警立即采取拔卡、关机等应急措施，阻断可能的远程控制链路；同时与银行协同，对其名下银行卡启动保护性止付，防止资金继续外流，最终保住账户内尚存的670余万元。
电信诈骗不仅威胁群众财产安全，也考验社会治理的响应速度与协同效率；昆明警方的处置案例提供了有益经验，也提醒公众：在数字化时代，安全意识和防范能力同样重要。只有警民共同参与，才能把反诈防线织得更密，守护好每一份来之不易的财富。