铁路公安创新宣传形式守护春运安全 融合文化特色让安全常识入心入脑

春运是一年中人员流动最密集的时期之一,车站候车区、列车车厢、交通接驳点人流高度集中,行李物品管理、票务信息核验、资金转账等环节更易成为不法分子觅机作案的“窗口期”。

如何让安全提醒真正“听得进、记得住、用得上”,成为春运安保工作中的现实课题。

针对旅客出行节奏快、信息接触碎片化等特点,全国铁路公安机关在常态化执法巡逻之外,把安全宣传教育前移到现场、融入到旅途,推动“提醒式宣讲”向“体验式传播”升级。

从原因看,一方面,春运期间旅客群体结构更为多元,首次出行、家庭结伴、携带大件行李的比例上升,容易因赶车、分心而出现看管疏忽;另一方面,电信网络诈骗、冒充客服退改签、虚假购票链接等手法不断翻新,利用旅客“急、慌、怕耽误行程”的心理实施诱导。

仅靠提示牌或广播难以覆盖复杂场景,需要以更贴近群众的表达方式,把风险点讲透、把处置方法教会。

基于此,各地铁路公安机关探索将安全常识嵌入传统文化和地方特色之中,与当地文旅、文联等单位联动,邀请书法、绘画、剪纸、戏剧、茶艺等文化力量共同参与,让安全知识在沉浸式互动中自然传播。

比如,南京铁路公安处宿迁站派出所联合当地文旅部门,邀请景区演艺人员参与宣传,增强活动吸引力与传播热度;杭州铁路公安处嘉兴站派出所结合当地粽子文化,向旅客发放装有安全提示的“平安粽”,把防盗防诈要点“装进随身物件”;鹰潭铁路公安处婺源站派出所邀请茶艺表演人员走进候车室,让旅客在观演品茗间学习出行安全知识;徐州铁路公安处灌云站派出所借助广场“村晚”氛围,以快板形式讲解易燃易爆危险品的种类与危害,强化旅客守法携带、规范安检的意识。

宣传形态的多样化同样体现出铁路公安的行业优势与基层创造。

厦门、武威、丹东等地组织文艺小分队走进站车,与旅客共享文化氛围的同时传递安全提示;北京铁路公安处组织有文艺特长的民警在列车上为旅客送上平安“锦囊”,将反诈、防盗要点浓缩为可携带、可复述的实用清单;长沙铁路公安处把反诈知识改编成旋律明快的歌曲,带动旅客共唱共记;南京铁路公安处江阴站派出所印制安全提示温馨贺年卡,让旅客把“安全提醒”带在身边、带回家中;武威铁路公安处组织多支小分队深入客运站点,用群众喜闻乐见的表达方式讲风险、教方法;部分站区还设置拓印祝福等互动环节,把“祝福”和“提示”合二为一。

大同铁路公安处大同南站派出所自编自演“三句半”,用通俗语言拆解常见骗术,让旅客在轻松氛围中增强辨别能力。

这种“文化搭台、安全唱戏”的做法带来多重影响。

对旅客而言,安全宣传从“被动听”变为“主动参与”,更容易形成记忆点和行为习惯,减少因疏忽造成的财物损失与信息泄露;对站车秩序而言,旅客对危险品禁带规定、可疑情况处置流程理解更清晰,有助于安检效率与现场管理;对社会层面而言,通过与文旅等部门协同,安全传播触角从站区延伸到广场、集市等公共空间,推动形成“人人识骗、人人防范”的氛围。

对策层面,春运安保既要“硬措施”也要“软引导”。

在持续加强巡查盘查、重点部位防控、站车联动处置的同时,更需要把宣传教育做成标准化、可复制的组合拳:一是聚焦高发风险点,围绕“冒充客服退改签、虚假链接购票、陌生人代买代退、遗失物品处置”等场景化编制提示;二是强化精准触达,对老年旅客、携孩家庭、首次出行旅客提供更直观的操作指引;三是拓展传播链路,线上线下协同,把站内活动形成的口径要点转化为短提示、图解卡片、随身小册等,便于旅客转发与复用;四是推动共治,联合铁路客运、志愿者服务、地方文旅等力量,形成“宣传—提醒—发现—处置”的闭环。

从前景看,随着出行需求持续旺盛和诈骗手法加速迭代,春运安全治理将更加注重“预防在前、教育在先、协同在面”。

以文化资源增强传播力、以互动体验提升转化率、以多部门联动扩展覆盖面,有望成为站车安全宣防的常态机制。

通过把安全知识融入旅途生活细节,让“平安提醒”成为可感知、可参与、可带走的公共服务,春运返乡路将更有温度、更具韧性。

当安全宣传跳出刻板框架,与民俗文化碰撞出火花,不仅展现了公安机关的服务创新,更折射出社会治理的温度。

在年复一年的春运大考中,这种既有实效又具人文关怀的实践,正是新时代“枫桥经验”在交通运输领域的生动诠释。

随着警民携手共筑平安,每一位旅客的归途都将多一份安心与温暖。