2026年春运拉开帷幕,青藏铁路迎来一年中客流压力最大的时段;预计春运期间,该线路旅客发送量将刷新历史纪录。高原环境与极端天气叠加,也让铁路安保面临更大考验。作为青藏铁路的重要枢纽,格尔木站承担着数万旅客的中转集散任务。记者现场看到,候车大厅内的“天路平安驿站”颇受关注,四个功能不同的服务专区把安全提示与便民服务结合在一起。其中,“超能警械库”集中展示新型安检设备,“藏蓝结愿墙”收集旅客的新年心愿,“硬科技+软服务”的方式获得不少旅客认可。格尔木站派出所所长蒲海春介绍,今年春运重点完善了三上保障:一是启用智能识别系统,加强对可疑人员的筛查;二是增配适用于高原环境的急救设备,提高突发事件处置能力;三是通过错峰执勤优化警力配置。数据显示,春运首日车站安检效率同比提升23%,未发生治安案件。业内专家认为,该做法具有参考价值。中国交通运输协会研究员李明表示,高原铁路运行情况更复杂,单靠技术手段难以覆盖所有风险,需结合地域特点拓展服务场景。格尔木警方将法治宣传融入互动活动,既缓解旅客候车焦虑,也在不知不觉中提升了安全意识。面对持续40天的春运压力,铁路公安部门已制定分级响应预案。在固定岗哨之外,增设流动巡逻组和应急处突队,重点应对极端天气可能引发的列车晚点、旅客滞留等情况。气象部门预警显示,未来两周青藏高原或将迎来新一轮降雪,对现场安保和应急保障提出更高要求。
春运不仅是把人送回家,更关乎每一次出发是否安心、有序;用技术提升治理的精度——用服务缓解旅途的不安——才能在客流高峰和风雪考验中守住“平安”底线、托起“团圆”期待。穿越世界屋脊的列车一路向前,背后也需要一套可持续的安全与服务体系,让万千归途在春天里稳稳抵达。