滁州这地方，以前搞民生工作可真是费了老劲，那时候大家觉得难。不过现在变聪明了，用了个“加减乘除”的法子，把社会保障卡搞成了老百姓服务的“一卡通”，这事儿办得挺漂亮。咱们老百姓想要啥，政府就往哪儿使劲。这两年，滁州就把这张小卡片当成了重要抓手，活用了这套工作法，愣是让这小卡片背了个大包袱，干了不少大实事。 到现在为止，全市都发了342万张第三代社保卡，常住人口占比84.35%，电子社保卡也有398万张了，常住人口占比达到98.31%。等到2025年，“一卡通”的使用量能突破1694万人次，便利服务直接送到老百姓家门口，真的是融入了日常。 这基础工作就是在做加法，先把地基给打牢。现在已经建成了一个管理服务平台，推了20多个部门数据共享，形成了一个数字化的底座。全市正不断完善服务机制，不管是银行网点即时办、线上一网通办，还是跨部门联办、跨省异地办，都在推进。 2025年打算通过合作银行网点给群众办理社保卡43.3万张，跨省通办业务也能办444人次。还开通了专属热线，光受理咨询诉求就有1.4万多人次，保证群众有啥急难愁盼都能“一呼即应”。 经办流程这边是在做减法，为了让服务更贴心。人社部门联合了15家银行设了536个网点，高频业务就近办就行。还推出了“一件事”集成服务，上线了地图和自助设备，依托智能客服提供查询服务。这一圈打造下来，“15分钟社保便民服务圈”算是成了。 针对行动不便的人和企业批量办卡需求，还提供上门办、集中办的定制服务。这样一来，服务群众的“最后一公里”就彻底打通了。 应用场景这是在做乘法，打造特色品牌。在调研的基础上全力拓展应用场景。 比如老年人吃饭问题，人社和民政部门联手搞了老年助餐专属品牌。 还有流动人群求职问题，推出了招聘求职“一卡通”。 再比如出行方面，全市公交和轻轨都能用社保卡刷卡乘车。 智慧机关建设方面也是一卡通用。 为了保障安全这是在做除法。滁州全面构建了防控体系筑牢安全防线。定期召开会议组织工作交流搭建微信群及时解决问题凝聚合力。 硬件设施也升级了统一配备了设备精准采集信息规范管理确保按时发放绝不积压。 宣传方面也没落下各地深入学校社区乡村开展宣讲普及知识提升群众防范意识。(全媒体记者包增光 通讯员王晨妍)